問：您好，要修改主體信息，新增網(wǎng)站以刪除，但仍不能操作,修改備案信息報錯
答：您好，已為您調整為變更備案狀態(tài)，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)修改，但我現(xiàn)在想新增網(wǎng)站備案，要如何做呢， 是要給目前的上傳資料補齊，審核通過才能重新開始添加新域名備案么
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改備案主體信息無法同時操作，您請先補充上傳備案資料提交審核，待此次變更備案申請上報至管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
買了差異IP服務，但是我兩臺虛擬主機，解析別名：samhosthk2.gotoip2.com和 samhosthk1.gotoip55.com，出來的IP還是一樣的。
麻煩分散一下IP，謝謝
答：您好，當前已經(jīng)為您切換了一個ip地址，您可以等待20-30分鐘后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qonyeapack.com
相關網(wǎng)址:www.qonyeapack.com
答：您好，請問具體哪個子目錄打不開，非常感謝您對我司的支持！
問：qonyea.com
就是網(wǎng)站右面的產品目錄，我點擊后是空白的。打不開
相關網(wǎng)址:www.qonyeapack.com
答：您好，測試訪問未發(fā)現(xiàn)異常，請您提供復現(xiàn)此問題詳細的操作步驟（附帶錯誤截圖），進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站域名解析和服務器上配置感覺都是正常的，但是網(wǎng)站http://scyts028.com打開報404錯誤。只有http://www.scyts028.com訪問才行
答：您好，
您可以點一下保存按鈕，讓建站管理助手同步下站點信息。
問：上一個工單編號 ,不知道為什么無法回復了,接下圖,訪問的地址都是403
答：您好，
請您使用谷歌瀏覽器訪問127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1看下是否都能打開顯示403 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是403
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您切換了節(jié)點，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么屏蔽IP那
答：您好，可以參考此教程屏蔽ip http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前打不開是什么原因導致的?還會再次出現(xiàn)嗎?
答：您好：
和您本地到機房之間網(wǎng)絡路由和質量有關，建議咨詢您本地網(wǎng)絡運營商，我司只是為您調整了更換了其他的網(wǎng)絡節(jié)點，香港最大的優(yōu)勢是不需要備案，若對穩(wěn)定性和速度有一定要求，建議備案遷移回中國大陸境內，你非常感謝您長期對我司的支持！
問：我發(fā)現(xiàn)在第一次訪問的時候會卡很久,才能得到響應,’你可以用手機試一下,有個5秒才會請求到網(wǎng)站,不是手機網(wǎng)絡的問題,同事也這樣
答：您好，我們用手機4G移動測試基本是秒開,并無卡頓現(xiàn)象,不排除是您們那邊地 性網(wǎng)絡問題,可換個時間再測試看下,服務器以及機房這邊我們檢查無問題,通過測試工具測試各地基本都正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是打開速度慢,是你輸入到地址欄回車以后,它要等幾秒才能反應過來,輸別人家的網(wǎng)址就不會這樣
答：您好，
測試在pc或手機端訪問,網(wǎng)站基本為秒開,整體加載速度1-2秒,沒有出現(xiàn)您所描述的需要等幾秒的情況,您可以讓其他地 的朋友協(xié)助測試看看,或換個時間再訪問看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度官方給的反饋說網(wǎng)站還是打不開,這是為什么,能給看一下嗎,他的訪問時間我是一直可以打開的
答：您好，我們無法讓百度資源的客服來協(xié)助我們做檢測，但您網(wǎng)站本身打開是沒有問題的，只能說明是當前他們那邊的客服無法訪問網(wǎng)站，不代表百度的服務器不能訪問，昨天的網(wǎng)站訪問日志里面都可以看到百度來抓取訪問網(wǎng)站的記錄。如果您要做認證，請注意正常設置訪問以后，嘗試多提交幾次認證。注意當前您設置了跳轉到http，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，我們的員工都有職業(yè)素養(yǎng)的，并不會操作客戶的網(wǎng)站，具體是哪個網(wǎng)站地址，請?zhí)峁┫戮唧w的URL地址，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.seo-beijin.com 這個網(wǎng)站直接就能留言,我的網(wǎng)站地址沒有被收錄,四川成都只有你們知道
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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