問：幫我清理一下刪除的數(shù)據(jù),服務(wù)器有點(diǎn)卡
答：您好，請?jiān)敿?xì)說明下問題，具體需要清理什么數(shù)據(jù)？清理的數(shù)據(jù)文件路徑是什么？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/home這個(gè)里面之前刪除的都在里面 容量100G的
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常的訪問竟然被提示云網(wǎng)盾攔截？？什么鬼？
問：
把這什么云網(wǎng)盾給我關(guān)閉掉，啥玩意，我加班測試呢給我弄出這玩意。 然后正常用戶那邊驗(yàn)收也會不斷訪問的，所以不要出現(xiàn)這個(gè)“云網(wǎng)盾”?。?！請關(guān)閉掉它！
答：您好，已經(jīng)解封，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是整個(gè)關(guān)閉的嗎？別用戶反映一個(gè)，然后我提交一個(gè)工單。
問：請幫我把圖片云加速那玩意也關(guān)閉掉
答：您好，已經(jīng)關(guān)閉了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我原本在阿里云撤銷轉(zhuǎn)入后，在西部數(shù)碼里無法進(jìn)行撤銷
答：您好，若您已在阿里云撤銷轉(zhuǎn)出，域名將在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)入失敗，系統(tǒng)自動(dòng)退款，請您耐心等待一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)過了24小時(shí)，系統(tǒng)還沒退款呢
答：您好，已為您處理，如圖：
轉(zhuǎn)入費(fèi)用將于1小時(shí)內(nèi)退還至您賬戶下，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站突然癱瘓什么問題
答：您好，
非常抱歉給您帶來不便，請?jiān)贉y試下，可以打開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天顯示這個(gè)具體是什么問題導(dǎo)致的呢？
答：您好，
目前測試可以正常訪問，根據(jù)您提供的截圖也看不出什么問題，您可以再持續(xù)關(guān)注一下。若有任何問題，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：剛剛又出問題了
問：4G也是這樣這段時(shí)間很不穩(wěn)定
答：您好，
我們測試站點(diǎn)：https://www.mobilimood.com/是能夠正常訪問的、，請您重啟本地路由（或換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)），再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫直接導(dǎo)出時(shí)，提示“您沒有權(quán)限在此位置中保存文件,請與管理員聯(lián)系”，使用數(shù)據(jù)庫中的 備份數(shù)據(jù)庫至目錄 時(shí)，提示錯(cuò)誤
答：您好，測試可以正常導(dǎo)出，已經(jīng)導(dǎo)出sql文件 www/mysql-lougge-9-10.sql ,您可以參考此教程導(dǎo)出 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進(jìn)入里導(dǎo)出是無法操作的，說我沒權(quán)限，其它數(shù)據(jù)庫沒這樣的問題。使用數(shù)據(jù)庫中的 備份數(shù)據(jù)庫至目錄 時(shí)，提示錯(cuò)誤就在剛剛，現(xiàn)在ftp都無法上傳文件
答：您好，
1、從您截圖來看，報(bào)錯(cuò)是您本地C盤沒有權(quán)限保存，您可以嘗試使用D盤或者其他盤保存
2、報(bào)錯(cuò)內(nèi)容，您可通過導(dǎo)入導(dǎo)出測試
3、目前查看目錄下沒有文件，您是想將您本地的通過ftp上傳到該目錄嗎，為您調(diào)整了權(quán)限，可再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題一，保存到哪個(gè)盤都不行。還是無法使用ftp上文件，只可以下載，不可以上傳
答：您好，上傳到目錄是可以的，目前查看您已經(jīng)上傳了，建議通過后臺導(dǎo)入導(dǎo)出功能，嘗試導(dǎo)入試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那個(gè)不是上傳的是用數(shù)據(jù)庫里的功能導(dǎo)出的
答：您好，您重新再上傳試試，databases目錄我們測試上傳沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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