問：您好，全新域名risp.cn,risp.com.cn這兩個(gè)域名從來(lái)沒有備過案。 我們前兩天剛把自己公司的rican.cn轉(zhuǎn)到西數(shù)。 今天想把risp.cn,risp.com.cn也接入到西數(shù)，但我點(diǎn)了B1：已通過本備案系統(tǒng)有過備案記錄。并選擇“已通過本備案系統(tǒng)獲得備案號(hào)，需新增備案網(wǎng)站?！?，但系統(tǒng)又將我們重新送審了。 我想知道我們這種情況 ，以后將如何申請(qǐng)新域名備案。,關(guān)于提交新域名備案
答：您好，1，查看賬戶下是備案通過后操作了修改備案信息，目前備案狀態(tài)是變更；
2，因變更備案和新增網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，如需備案新域名，需為您撤銷當(dāng)前變更狀態(tài)后操作添加網(wǎng)站備案，請(qǐng)核實(shí)是否需撤銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，剛才點(diǎn)錯(cuò)了變成了重新提交，哪里可以選擇撤銷備案？
答：您好，好的，已為您撤銷變更狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站重新添加其他未備案域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問下小程序有團(tuán)購(gòu)功能嗎？
答：您好，小程序支持拼團(tuán)，如圖： 您可以測(cè)試是否符合您的需求
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：miaoshihs.com 該域名實(shí)名一直被退回，麻煩看一下詳細(xì)原因是什么，營(yíng)業(yè)執(zhí)照清晰度符合要求。
答：您好，miaoshihs.com 實(shí)名提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)局審核拒絕了，拒絕原因：證件資料不清晰，證件上的文字內(nèi)容的確不是特別清晰，建議您使用正本或者副本重新拍攝更清晰的上傳，以免實(shí)名再次注冊(cè)局審核退回。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，承諾書反復(fù)上傳失敗
答：您好，查看當(dāng)前承諾書是上傳成功了的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：西數(shù)認(rèn)證助手APP掃什么二維碼？
答：您好，請(qǐng)掃描對(duì)應(yīng)備案賬戶下生成的核驗(yàn)二維碼上傳備案資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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