問：域名解析異常:部分地 解析異常,我當(dāng)時(shí)就是打開不,昨天打不開,刪除解析,重新解析后好了,今天又打不開了.無法訪問此網(wǎng)站找不到 返傭.公司 的服務(wù)器 IP 地址。嘗試運(yùn)行 網(wǎng)絡(luò)診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
,域名解析異常:
答：您好，ping時(shí)請不要加http符號，檢測域名解析是正常的訪問見： 您本地可以按://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 方式調(diào)整后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不加也找不到ip
問：
答：您好，不能加http同時(shí)后面不能加符號, ,我們測試,這是訪問跳轉(zhuǎn),當(dāng)前訪問是沒有問題的
議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
問：網(wǎng)站打不開,再怎么ping都沒用的.
問：現(xiàn)在的問題,和注冊域名時(shí)的問題一模一樣.
問：
答：您好，1.檢查了域名狀態(tài)是正常的,dns服務(wù)器工作正常
2.我們測試了多個(gè)地 是正常解析域名的, 也可以訪問跳轉(zhuǎn)到英文域名上
3.請?jiān)跍y試軟件上輸入: xn--9qqx48m.xn--55qx5d 來測試,將結(jié)果反饋看下,或者您直接在您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping xn--9qqx48m.xn--55qx5d回車將結(jié)果提供看下
正常情況下是顯示如圖所示結(jié)果, 也就是您解析的ip地址出來, 如果您本地不是顯示的這個(gè)結(jié)果,那說明您本地dns沒有更新生效,您可以按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489換一個(gè)本地網(wǎng)卡的公共dns試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地dns好像有問題
答：您好，
域名狀態(tài)ok，解析正常，另外查看域名即將過期，請及時(shí)續(xù)費(fèi)，
請先參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 教程更換一個(gè)本地DNS后測試，如果正常說明運(yùn)營商分配的dns沒更新或有異常，請先使用公共DNS,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶已經(jīng)重新念了數(shù)字，重新提交了資質(zhì)及讀了數(shù)字，麻煩更新一下，謝謝！
答：您好，已協(xié)助重新提交審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：有些文件不能上傳，然后嘗試上傳壓縮文件之后，那些文件還是不能解壓出來 asp的解壓后都么有顯示
答：您好，（可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-入侵檢查）查看文件中有掛馬的情況，請先清理，然后壓縮重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可以問一下，為什么asp后綴的文件之前解壓不了？
答：您好，
系統(tǒng)檢測文件中有掛馬，目前已限制寫入，請先清理，清理后點(diǎn)擊“清理木馬確認(rèn)”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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