問：重啟報錯，然后執(zhí)行 就起不來了,服務(wù)器起不來了
答：您好，
目前提示此報錯 重啟也不行， 建議您嘗試恢復(fù) 回滾 一下快照 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能想想辦法，這數(shù)據(jù)丟失了很麻煩啊
答：您好，原因您升級了內(nèi)核,但內(nèi)核卡住的原因,現(xiàn)在使用舊的內(nèi)核幫您啟動了系統(tǒng),請測試
請注意,現(xiàn)在服務(wù)器啟動使用舊的內(nèi)核,如果重啟,將再次到新內(nèi)核,您需要修改啟動指定使用舊的內(nèi)核,謝謝
問：此服務(wù)器的解析地址如何查看
答：您好，
您可以直接將域名解析到主機ip地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定了，網(wǎng)站上傳了，打開是這樣的，是不是沒綁定成功呢，咋解決
答：您好，查看用戶主機里綁定的域名是xiaoquyunyin.com,從用戶描述看應(yīng)是綁定域名的時候少輸入了一個字母g導(dǎo)致,已經(jīng)幫您重新刪除并綁定xiaoquyunying.com和www.xiaoquyunying.com,請稍等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節(jié)快樂!謝謝!
問：是我打錯字了，是xiaoquyunying.com, 綁定那里沒有錯呢
答：您好，我司開始已經(jīng)幫您重新綁定了,現(xiàn)在測試可以訪問了,請您重新訪問安裝好程序即可使用,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節(jié)快樂!謝謝!
問：桌面上的文件被刪除，下載文件夾中的內(nèi)容也被清空，不知是否有陌生人登錄
答：您好
請檢查下系統(tǒng)關(guān)鍵位置是否有被入侵的情況,同時請結(jié)合系統(tǒng)日志分析下登錄情況,若需我們協(xié)助您檢查,請?zhí)峤徽_工單分類：【云服務(wù)器問題】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】并提供服務(wù)器登錄密碼,該服務(wù)器還有3次免費金牌服務(wù),扣除一次,不會涉及到費用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：桌面上的文件被刪除，下載文件夾中的內(nèi)容也被清空，不知是否有陌生人登錄
答：您好，
服務(wù)器的確存在被遠(yuǎn)程端口爆破的情況，我們建議您可以在服務(wù)器上安裝云鎖。
安裝以后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 登錄到云鎖客戶端里面，然后將登錄防護功能開啟。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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