問：您好，我忘記了工信部號(hào)碼，在網(wǎng)站的底部，但是網(wǎng)站已經(jīng)打不開了?，F(xiàn)在只能等禮拜一，公司上班可能會(huì)找到。你們看看怎么辦？,忘記了工信部號(hào)碼
答：您好，您說(shuō)的工信部號(hào)碼是備案號(hào)嗎？ 可提供域名我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)盡快處理！??！
答：您好，錯(cuò)誤顯示是模板缺少對(duì)應(yīng)的文件,請(qǐng)把缺少的文件上傳完整后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問一直都是正常的，沒有刪除過(guò)任何文件，請(qǐng)盡快核實(shí)處理，恢復(fù)訪問?。?！
答：您好，抱歉,我司通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份查看備份盤里也沒有需要的www\\Template\\Pc\\Html\\公共模版\\_header.html”這個(gè)文件,需要您本地把此文件上傳上去后即可正常訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，發(fā)過(guò)來(lái)的驗(yàn)證碼，里面有一處是圖形拖動(dòng)的，拖過(guò)去根本無(wú)法驗(yàn)證，卡在那里就不動(dòng)了
答：您好，建議更換瀏覽器試試，或者請(qǐng)將您收到的備案碼提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：一天訪問100多個(gè)G
答：您好，進(jìn)一步了核實(shí)了，除了正常訪問頁(yè)面外，還存在 如圖大量的 mp3 ，flash文件訪問 ，我司建議 可將這些文件放置在第三方資源托管cdn上以減少流量消耗，目前已找到了消耗源 ，建議可適當(dāng)充值流量以使主機(jī)恢復(fù)正常訪問 ；
問：我想問下為什么，我反饋了好多次了，已經(jīng)清理了幾個(gè)月了，最近老是提示出來(lái)有非法信息，實(shí)質(zhì)上非法信息早就清理了
答：您好，核實(shí)到為歷史記錄，已解除了限制了 ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本來(lái)這些東西早就清理了， 最近老是提示這些歷史記錄，提示一次又一次，還差點(diǎn)因?yàn)檫@個(gè)歷史記錄阻斷整個(gè)網(wǎng)站，我反饋一次又一次， 反饋了過(guò)不了幾天這些歷史記錄又提示出來(lái)了 你們系統(tǒng)能不能完善一下，
答：您好，抱歉，已經(jīng)反饋給運(yùn)維核實(shí)，請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫忙正常關(guān)閉服務(wù)器:127.0.0.1
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
