問：剛剛買了一個虛擬注冊，結果我的域名備案被注銷了好久沒有用了。麻煩幫我退一下這個主機，我換成香港的主機,請幫我退一下主機
答：您好，請?zhí)峁┫履阈枰獡Q到香港的主機型號，可前往：http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp核實主機型號，如圖：，確定好了香港主機的型號，可回復此工單，這邊特殊處理將其轉入香港主機，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我轉入香港企業(yè)型主機，需要補多少差價
問：tw002
答：您好，tw002 168元一年，當前主機159元，補9元差價即可。請確定是否直接升級到tw002
問：確認升級，我賬戶里面有余額
答：您好，已經(jīng)升級完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：源站IP 提供哈 CDN加速使用的
答：您好，該主機的ip是：127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
貴公司這邊買的容器云自帶的寶塔面板。在使用數(shù)據(jù)庫時，點擊時數(shù)據(jù)庫就報錯！ 檢查了下，是自帶的寶塔面板中 總是自動關閉。即使重啟后 一刷新就關閉！ 不知道自帶的寶塔數(shù)據(jù)庫無緣無故關閉 改怎么處理！ 我已經(jīng)操作很多次！也解決不了。麻煩您看下 咋回事！
答：您好，這邊您是否卸載了呢，如圖：，由于的內(nèi)存機制會在內(nèi)存占用過大的時候?qū)⒄加米畲蟮倪M程給殺掉，查看到容器2G內(nèi)存，實在太小，建議將內(nèi)存升級到4g，然后再觀察，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
mysql已經(jīng)安裝好了！但是重啟后 只要一刷新就自動關閉！目前這個內(nèi)存2G的基本都沒有用 才16.7%！ 怎么會是內(nèi)存不足的原因！
答：您好，抱歉,請問是指點擊刷新內(nèi)存嗎?如是刷新內(nèi)存會清理一些正常使用的程序,會影響服務正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照數(shù)據(jù)庫配置參數(shù)，訪問被拒絕
答：您好，截圖配置錯誤
用戶名不能用 請修改為正確的如圖
后在重啟測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天晚上網(wǎng)頁打開速度慢，是什么原因呢
答：您好，
當前查看該服務器網(wǎng)絡以及負載正常,隨機測試服務器白名單中的網(wǎng)站s3.nthdc.cn訪問速度也正常,如有問題請?zhí)峁┫戮唧w域名我司協(xié)助測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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