問:這臺服務器鏈接不上,這臺服務器鏈接不上
答:您好,這邊測試可以遠程的,遠程端口是:2102 請核實下是否遠程端口有誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有一個中文域名:熱搜排行榜.中國,在內網(wǎng)訪問需要備案嗎
答:您好,若解析到國內主機需要完成備案的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:綁定了企業(yè)郵箱,設置了通知,但是微信上第一封郵件會有提醒,但是第二封郵件發(fā)過來了就是不提醒。
答:您好,
為避免頻繁出現(xiàn)通知提示影響使用體驗,通知會有時間間隔,兩個通知之間間隔15分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問域名轉出需要幾天,我的域名轉出有五天了還是“正在轉出”,不知道是不是有什么問題,謝謝!
答:您好,一般轉出是5-7天,請您耐心等待下。若您比較著急,可在管理中心-域名轉出-轉出列表處點擊立即同意轉出,可以加速轉出進程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:自動擴容數(shù)據(jù)盤失敗,請幫忙擴容數(shù)據(jù)盤
問:請選擇盡可能少的影響服務器正常運行的時間段進行操作。
答:您好,磁盤擴容會停止web 服務,預計影響10分鐘左右。
請您確定服務器業(yè)務少的時間段,然后回復此工單,我們協(xié)助為您進行磁盤擴容。
處理時間,請控制在晚上九點前。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:那請在晚上7點-8點之間安排時間進行該操作。
答:您好,剛剛我們電話溝通了,已為您擴容好了請核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:計劃將域名th.cx轉入namecheap.com,已在后臺解鎖,但是信息中仍然顯示禁止轉移(clientTransferProhibited)的狀態(tài),這個狀態(tài)應該如何解除
答:您好,請問您是什么原因需要轉出呢?誠摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:轉出是為了統(tǒng)一管理信息和管理續(xù)費
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為何生成的轉移碼,提示不正確?提示: authorization. code with the
答:您好,請您核實下是否填入轉移碼正確,或您可提供轉移碼至工單中,專員為您檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,依舊是相同的報錯提示: authorization. code with the
答:您好,此轉移密碼:******* 已核實是正確的,建議您聯(lián)系轉入方客服協(xié)助您嘗試提交下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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