問：我買了一個型的主機(jī)，但是我現(xiàn)在想防止PHP的文件在上面跑，該如何操作呢？可以換成的系統(tǒng)嗎？如果可以怎么操作,主機(jī)換系統(tǒng)問題
答：您好，
問：我的網(wǎng)站有的客戶能打開有的不能，請解決
答：您好，目前我們查看您的空間配置正常，并且測試電腦網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)均可以打開您的網(wǎng)站，截圖反饋的情況，一般是網(wǎng)絡(luò)的問題造成的，由于您的的是獨(dú)立IP我們無法切換線路。建議稍等一段時間再試訪問下，臨時處理我們可以幫您切換一個共享IP的線路，請您核實(shí)下是否需要這樣操作，謝謝。
問：顧客打開是這樣的呢，確定不是空間問題嗎，一半用戶打不開呢
答：您好，
幫您切換了CDN節(jié)點(diǎn)，請20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋回事
答：您好，十分抱歉，已為您處理，目前域名狀態(tài)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站www.sh-sft.com因?yàn)楸缓?，現(xiàn)在后臺文件管理不能使用，我要上傳備份恢復(fù)一下，請開一下后臺文件管理
答：您好，目前我們測試您的文件管理功能正常，目前您的問題是網(wǎng)站程序被黑（比如文件http://www.sh-sft.com/templates/system/html/gif0.php），建議您備份當(dāng)前程序，下載到本地，清理掛馬后重新上傳一下，謝謝。
問：服務(wù)器打不開了
答：您好，1、查看到服務(wù)器之前卡死，現(xiàn)在已經(jīng)重啟恢復(fù)，現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：
答：您好，
已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程，請測試核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到服務(wù)器可正常遠(yuǎn)程，詳見附圖，若有異常，請?zhí)峁┫戮唧w的異常報錯截圖，并提下正確的服務(wù)器的密碼，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫也不能打開了，請查實(shí)。
答：您好，非常抱歉，請核實(shí)下您的服務(wù)器當(dāng)前是否存在其他操作，我司將重啟服務(wù)器后在進(jìn)一步為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以重啟。建議重做系統(tǒng)。
答：您好，
已為您重啟服務(wù)器，sqlserver數(shù)據(jù)庫已恢復(fù)，請再觀察，若再次出現(xiàn)可考慮重裝系統(tǒng)，請您通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連不到服務(wù)器
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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