問：您好，麻煩撤銷新域名備案申請(qǐng),撤銷新域名備案申請(qǐng)
答：您好，
已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后核實(shí)；如是原備案信息已修改準(zhǔn)確，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–確定提交，提交變更備案申請(qǐng)，待變更備案申請(qǐng)?zhí)峤还芫滞ㄟ^后，再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，朗誦視頻沒有上傳成功，請(qǐng)幫忙上傳，謝謝
答：您好，
朗讀承諾書的視頻請(qǐng)掃描：二維碼 后進(jìn)行上傳；
若上傳失敗，請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)頁面完整截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，只要讀第二點(diǎn)，我承諾提供的備案信息真實(shí)有效，并愿意為備案信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。這些內(nèi)容嗎？全讀完的話視頻太大了，上傳不了。
答：您好，1，請(qǐng)朗讀完整承諾書上填報(bào)內(nèi)容，從我叫……開始朗讀；
2，查看賬戶下目前只有四個(gè)域名網(wǎng)站，朗讀完整后應(yīng)該可以上傳，您可以錄制上傳試試（朗讀時(shí)可以語速稍微快一點(diǎn)）；或可以簡化域名，如朗讀為：我叫：潘紅， 我為域名zxczl.com等承諾書上的四個(gè)域名辦理網(wǎng)站備案手續(xù)……,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那請(qǐng)重新發(fā)個(gè)二維碼，這邊再次提交吧，謝謝了
答：您好，好的，請(qǐng)掃碼：二維碼后重新上傳 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案退回，請(qǐng)重新發(fā)下二維碼，上傳視頻。謝謝！
答：您好，請(qǐng)掃碼上傳朗誦承諾書視頻,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已重新提交，請(qǐng)看下是否通過？不行的話再次發(fā)二維碼，這邊重新錄制上傳。
答：您好，目前上傳的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻可使用，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，之前模版標(biāo)題寫錯(cuò)了。已經(jīng)重新修改，請(qǐng)幫忙審核 一下。謝謝
答：您好，請(qǐng)查看已提交的EDM模板已是審核通過狀態(tài)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：上午發(fā)現(xiàn)域名被阻斷：“抱歉，網(wǎng)頁含有害信息已被系統(tǒng)自動(dòng)阻斷”。我方緊急處理了被植入異常代碼的頁面，主頁可以正常訪問，但是子頁面暫時(shí)不能訪問，點(diǎn)擊子頁面時(shí)，只是單純刷新了一下頁面，整個(gè)頁面的內(nèi)容沒有變化，懷疑是被阻斷了，請(qǐng)幫幫忙排查一下
答：您好，我們現(xiàn)在訪問測試沒有異常，也沒有查到非法信息記錄，能否提供下具體鏈接地址，我們測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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