問(wèn)：客戶打電話過(guò)來(lái)說(shuō)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，測(cè)試后確實(shí)無(wú)法訪問(wèn)。,這個(gè)怎么回事？

答：您好，

問(wèn)：sanrongtang.com 服務(wù)器： 127.0.0.1

答：您好，
查看這些圖片都是通過(guò)srt.gitlay.com 這個(gè)域名進(jìn)行調(diào)用的，但是該域名解析到的IP地址并非我司IP。

問(wèn)：您好，

答：您好，經(jīng)核實(shí)，您在的時(shí)候提交了備案主體和網(wǎng)站的變更，但是未最終提交，目前還在還在修改狀態(tài)。
待最終審核通過(guò)以后再進(jìn)行新增備案網(wǎng)站。

問(wèn)：主機(jī)：
jovalungugzldsy168gzldmodel168youthmodel168以上主機(jī) 我司技術(shù)在操作備份時(shí)無(wú)法壓縮數(shù)據(jù)，麻煩協(xié)助幫忙處理一下，謝謝

答：您好，容量超過(guò)50%就無(wú)法壓縮了，因?yàn)閴嚎s后空間就會(huì)超標(biāo)
現(xiàn)在這四個(gè)空間都將程序壓縮了，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)FTP下載并刪除壓縮包，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，你能幫我找回以前的備案的用戶名嗎？東莞 用戶名不記得了。

答：您好，
備案登錄用戶名可在忘記密碼找回頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記用戶名”，輸入備案號(hào)或域名可查詢到；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)不是leake.com.cn的吧，

答：您好，是的，域名leake.com.cn對(duì)應(yīng)備案賬戶為：，注冊(cè)賬戶時(shí)登記的手機(jī)為：136****0319 ，郵箱為： cl****,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我剛才找回了一個(gè)這個(gè)注冊(cè)帳號(hào)，是對(duì)應(yīng)的
東莞 上嗎？我等下就登錄。

答：您好，若需將備案信息轉(zhuǎn)移到賬戶：，您需登錄原備案賬戶： 下，提交工單，申請(qǐng)轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如何關(guān)閉手機(jī)版？

答：您好，
您可以直接將/www/wap 這個(gè)目錄直接改名，就可以使得手機(jī)版無(wú)法訪問(wèn)了。

問(wèn)：

問(wèn)：給的說(shuō)明，找不到。說(shuō)明可能過(guò)時(shí)了

答：您好，請(qǐng)問(wèn)需要用什么備案呢，127.0.0.1服務(wù)器嗎，可通過(guò)服務(wù)器管理-》管理，常用功能中，查看備案碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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