問(wèn)：你好，本周三收到提醒有網(wǎng)站被投訴，已經(jīng)積極刪除網(wǎng)站。為何還將我服務(wù)器關(guān)機(jī),服務(wù)器管理員關(guān)機(jī)
答：您好，我司收到雅高集團(tuán)投訴服務(wù)器上多個(gè)網(wǎng)站仿冒侵權(quán)雅高旗下酒店網(wǎng)站，電話及名稱完全一樣疑似欺詐。如果有相關(guān)品牌授權(quán)，請(qǐng)?zhí)峁┧袡?quán)相關(guān)證明才能開啟。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，songhejanguohotel.com , purplemountain-botel.com, chateaustarrivers.com 投訴的這三個(gè)網(wǎng)站需關(guān)閉。并且檢查服務(wù)器上，不能有雅高下面其它酒店的網(wǎng)站侵權(quán)行為。如再次出現(xiàn)被投訴，將關(guān)閉不再開啟。請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)以便處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，以上三個(gè)已經(jīng)刪除解析，其中plemountain-botel.com，周三已經(jīng)刪除。請(qǐng)開啟服務(wù)器，今晚刪除所有相關(guān)網(wǎng)站。謝謝??
問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器存在的問(wèn)題：每天5點(diǎn)左右速度變得特別慢而且經(jīng)常崩潰，因?yàn)槲覀兊暮芏嗑W(wǎng)站都在里面也做的競(jìng)價(jià)推廣的，所以服務(wù)器一不穩(wěn)定的話會(huì)導(dǎo)致很多損失
需要解決的問(wèn)題：之前問(wèn)客服說(shuō)的服務(wù)器被攻擊，想問(wèn)一下這個(gè)是我們的服務(wù)器被攻擊，還是說(shuō)西部數(shù)碼香港線路被攻擊不行呢。最近也聽說(shuō)其它平臺(tái) 香港線路也被大規(guī)模攻擊，是不是和這個(gè)有關(guān)系
答：您好，聯(lián)系機(jī)房核實(shí),如您服務(wù)器地址段中一個(gè)地址被攻擊,就會(huì)整個(gè)段地址防護(hù)清洗流量,這個(gè)原因?qū)е碌?您反映的奔潰,應(yīng)該就是這個(gè)原因?qū)е?現(xiàn)在線路測(cè)試都正常的,請(qǐng)異常時(shí)候及時(shí)聯(lián)系,我們?cè)傧霗C(jī)房核實(shí),謝謝
問(wèn)：現(xiàn)在訪問(wèn)我們寶塔里面的網(wǎng)站 還是特別的卡 網(wǎng)站要等好久才能加載出來(lái)。昨天下午5點(diǎn)多咨詢你們的時(shí)候，網(wǎng)站直接崩潰根本打不開 如果這個(gè)IP段被攻擊的話 經(jīng)常造成我們的網(wǎng)站打不開 能否給換個(gè)IP段是否會(huì)好一點(diǎn)
問(wèn)：或者是有沒(méi)有其他的方案會(huì)好一點(diǎn) 前提是保證服務(wù)器穩(wěn)定 現(xiàn)在服務(wù)器經(jīng)常崩潰而且特別慢
答：您好， 已經(jīng)電話中溝通 ，我司查看現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，可以提供下具體的服務(wù)器信息我司協(xié)助測(cè)試下網(wǎng)絡(luò)情況 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：好的 然后這邊可以把我們服務(wù)器被攻擊詳細(xì)記錄提供一下嗎 然后我們看看申請(qǐng)布局一些防護(hù)系統(tǒng)
答：您好，增加cdn也是無(wú)法解決當(dāng)前問(wèn)題，對(duì)方是掃段攻擊，cdn并不能解決這個(gè)問(wèn)題。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，掃段攻擊沒(méi)有很好的解決辦法，具體您可以參考https://blog.csdn.net/Baidu_Secrity/article/details/ 。
最近港臺(tái)ip很多都遭受掃段攻擊，部分服務(wù)商遭受攻擊就直接封停ip，相比其他ip被封直接無(wú)法訪問(wèn)，我司對(duì)遭受攻擊的ip都會(huì)進(jìn)行整個(gè)段地址防護(hù)清洗流量，提供攻擊防護(hù)，攻擊清洗過(guò)程中存在延遲掉包可能導(dǎo)致訪問(wèn)慢異常，相比直接無(wú)法訪問(wèn)，已經(jīng)一個(gè)非常好的處理辦法了。等攻擊清洗結(jié)束后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。只是再清洗過(guò)程中存在異常。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，對(duì)應(yīng)的是不通的ip段，所以不受影響，并且香港共享主機(jī)、香港獨(dú)立IP虛擬主機(jī)遭受攻擊也封停ip，使用其他ip臨時(shí)訪問(wèn)，等恢復(fù)正常后再還原。
當(dāng)前查看到還有攻擊還在清洗中，攻擊結(jié)束后40分鐘會(huì)自動(dòng)還原。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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