問：,遠(yuǎn)程升級過了很卡
答：您好，
問：有什么辦法解決嘛
答：您好，使用我司香港線路訪問亞馬遜網(wǎng)站速度要優(yōu)于國內(nèi)線路，您如果購買服務(wù)器只是為了訪問亞馬遜，建議升級線路到我司香港線路（非亞數(shù)線路），升級可以點擊服務(wù)器管理的升級按鈕，選擇對應(yīng)線路按照提示操作升級，謝謝
問：
添加不了解析 提示這個
答：您好，
請您現(xiàn)在重新嘗試添加，若還是失敗，請?zhí)峁┚唧w解析內(nèi)容（主機名 類型 對應(yīng)值）授權(quán)我司為您嘗試添加；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：cyjm88.cn 該域名之前為山東普睿電子商務(wù)有限公司備案，更換為濟(jì)南東啟捷誠電子商務(wù)有限公司，2021-4月取消備案更換香港主機，該記錄詳情可否從后臺查到，給個截圖，或者貴公司給開個證明。
問：備案變更記錄截圖或備案變更證明
答：您好，非常抱歉，所有備案狀態(tài)均以工信部備案網(wǎng)站https://beian.miit.gov.cn/ 實際狀態(tài)查詢?yōu)闇?zhǔn)，接入商不開具此類備案證明的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我備份下數(shù)據(jù)，整站的
答：您好
問：提示空間不足50%，我沒辦法在后臺備份，你們操作下吧
答：您好
您空間站點容量大小是固定的,請使用ftp下載所有文件即可.目前您選擇文件大小大于剩余容量,如必須打包,需要升級容量到更大型號解決.
您也可以先打包部分文件文件夾,打包后下載壓縮包和刪除已經(jīng)打包的文件文件夾釋放容量,再打包剩余文件文件夾 .,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全中國還有哪家虛擬主機像你們這樣的？這么多文件你讓我ftp下載？我每年就備份一次，這都不行嗎？我去年就是你們幫我備份的我下載，做事情變通點，
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
因空間容量是固定的,現(xiàn)在容量不足我們也無法手動打包了,我們看主要是下面的圖片占用較大,可以在打包時排除目錄,然后在登錄ftp單獨下載目錄即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，營業(yè)執(zhí)照需直接拍攝證件原件上傳，我司也無法代為您上傳；
2，請及時刪除原錯誤上傳營業(yè)執(zhí)照后重新掃碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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