問：服務(wù)器連不通,服務(wù)器連不通
答：您好，測試您服務(wù)器可以遠程連接，請問您對應(yīng)本地連接服務(wù)器有什么報錯提示，您不妨提供到對應(yīng)的報錯截圖，并建議先重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：斷了 幾分鐘
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前核實機房網(wǎng)絡(luò)是正常的，您可以持續(xù)觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
檢查可以打開，請問您是訪問哪個地址出現(xiàn)問題的，請您提供下訪問域名和通過什么訪問的，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：.com
答：您好，不可能放置博彩類內(nèi)容或其他不允許內(nèi)容，現(xiàn)為您開啟請立即整改更換如再檢查未更改將不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的http. vip續(xù)費不成功，顯示500錯誤，請給我處理一下。
答：您好，域名溢價標簽錯誤，已為您修正并續(xù)費成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問我們這個服務(wù)器有沒有做防火墻安全設(shè)置的？
答：您好，有做安全設(shè)置的?？蓞⒖糷ttp://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1759
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有做哪些安全設(shè)置呢？
答：您好，請問您是需要做服務(wù)器的安全設(shè)置嗎，還是需要填寫安全測評等。
1、如果是安全測試或者了解可參考上述http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1759 和 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 。
2、如果是部署，可參考使用安全組http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們要防火墻的日志
答：您好，外部機房防火墻無法提供日志，您主機的防火墻可按https://blog.csdn.net/itkool/article/details/ 啟用日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開網(wǎng)站了
答：您好，
很抱歉為您帶來不便，核實港臺機房網(wǎng)絡(luò)當前有些問題，我司已經(jīng)在聯(lián)系機房核實處理中，請您稍后測試看下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多久能好呀 急
答：您好，非常抱歉，我司正積極與機房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這也太久了
答：您好，
目前機房正在排查具體原因, 此次故障與香港IPT線路有關(guān), 目前機房反饋預(yù)計2小時左右恢復(fù), 請耐心等待, 可稍晚點再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
