問：套餐云需要續(xù)費(fèi)了，聽說有免費(fèi)上云活動，具體要如何處理，請電話聯(lián)系我一下,咨詢上云活動
答：您好，已電話聯(lián)系您了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不知道什么時候你們的服務(wù)器在新建網(wǎng)站的時候，默認(rèn)升級成了php5.5（FastCGI），通過新版搭建的PHP網(wǎng)站，我們GIF動圖驗證碼就不顯示。正常顯示的情況是這樣：https://www.douyinbo.com/join/現(xiàn)在用php5.5搭建的就不顯示，如這樣：http://oa.scgyhjy.com/
答：您好，
我司看驗證碼截圖報有程序錯誤，請檢查下驗證碼生成文件的49行代碼問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：單獨(dú)的站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)不去
mysql.myhost.net
賬密
答：您好，
1、根據(jù)您提供的錯誤截圖，附圖：，您可重啟MySQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫（或同步對應(yīng)的站點(diǎn)），再試試。
2、如還是不行，又確實需要我司協(xié)助，請您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯，可能涉及費(fèi)用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping yinuo.love
為什么我PING顯示的地址和你們客服顯示的不一樣
答：您好
問：也是404
答：您好
問：我什么我還是ping不通呢
問：訪問還是很卡，香港的用不了了嗎？
答：您好
問：cdn比香港的節(jié)點(diǎn)快嗎？
我還有其它幾臺香港主機(jī)，也需要更換到cdn?
答：您好
香港主機(jī)都是采用cdn構(gòu)架,數(shù)據(jù)存放在電信機(jī)房,訪問走香港cdn節(jié)點(diǎn),其他訪問正常的站點(diǎn)不用更換,可以忽略這個問題,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因用戶的系統(tǒng)由于虛擬主機(jī)不支持，現(xiàn)在需要刪除主機(jī)且退款。由于無法自主刪除，麻煩請?zhí)幚硪幌?nbsp; FTP信息
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：標(biāo)識：
問：改了個文件夾名字，就變成這樣了
答：您好，是否還有其他的操作，本地ip提供下，這個提示是我司云盾檢測到有非法入侵，會限制一個小時不能訪問，可以稍等一段時間再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
