問(wèn)：客戶(hù)反映http://www.kelizhi.com這個(gè)網(wǎng)站的flash 打不開(kāi)，客戶(hù)測(cè)試了一下午，kelizhi.com這個(gè)網(wǎng)站在阿里云的服務(wù)器里，flash就可以正常訪(fǎng)問(wèn)。www.kelizhi.com是解析我們的云主機(jī)就打不開(kāi)，幫看下到底什么問(wèn)題，客戶(hù)吵著要退云主機(jī)啦,客戶(hù)反映這個(gè)網(wǎng)站的打不開(kāi)
答：您好，出現(xiàn)這個(gè)情況可能是解析到亞洲數(shù)據(jù)中心的IP上，由于緩存架構(gòu)導(dǎo)致，您可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=603 進(jìn)行調(diào)整代碼。
如果不行可以回復(fù)工單，我們幫您取消一下緩存機(jī)制，謝謝。
答：您好，您的域名沒(méi)有備案，不能使用國(guó)內(nèi)IP ，已經(jīng)將白名單提交到香港IP，請(qǐng)將您的域名@ 和 www 解析到香港IP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)為您上傳域名證書(shū)，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)齊核驗(yàn)單提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，目前查看cpu已經(jīng)降下來(lái)了，之前由于cpu過(guò)高無(wú)法登錄服務(wù)器，這個(gè)和進(jìn)程數(shù)量無(wú)關(guān)，主要和造成cpu使用率高的進(jìn)程有關(guān)系。建議您保持觀(guān)察，如果出現(xiàn)cp跑滿(mǎn)，可以在任務(wù)管理器中按照cpu排序，查看下占用最高的進(jìn)程，進(jìn)行下核查，如果是異常進(jìn)程可以結(jié)束掉，如果是正常使用，則需優(yōu)化程序或者升級(jí)服務(wù)器配置，謝謝。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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