問：穩(wěn)定點(diǎn)嘛，這個網(wǎng)站出現(xiàn)幾次了，客戶要求有點(diǎn)高，做了推廣的，剛才又打不開，現(xiàn)在對了。
把它弄穩(wěn)定點(diǎn)，不然客戶都想轉(zhuǎn)到阿里云去了,穩(wěn)定點(diǎn)嘛這個網(wǎng)站出現(xiàn)幾次了

答：您好，1.核實(shí)是您的主機(jī) 占用大量CPU資源，系統(tǒng)檢測到了，您使用的是虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)是共享資源，資源占用比較高，會導(dǎo)致主機(jī)異常 。
 2.請您聯(lián)系您的程序商檢查修復(fù)程序，優(yōu)化代碼，或者升級為云服務(wù)器， 是獨(dú)享的資源  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你們那確定是這個網(wǎng)站影響到cup資源高了，這就是一個展示性網(wǎng)站，沒得什么交互的功能。

答：您好，是的，您自己也可以看下web日志，網(wǎng)站有CC攻擊造成的占用資源過高，在15:23左右,目前幫您開啟了百度云加速，請?jiān)儆^察一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：blzyfzw.com你給我開一個小時下，我數(shù)據(jù)沒備份等下我備份了再關(guān)閉啊。一個小時、謝謝

答：您好，1、查看到您使用的是虛擬主機(jī)，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 進(jìn)行備份即可，非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個空間現(xiàn)在用不了了，這個費(fèi)用如何辦，現(xiàn)在里面不合規(guī)的信息已經(jīng)刪除了

答：您好，1、查看到您已經(jīng)刪除更換內(nèi)容，刪除更換對應(yīng)的內(nèi)容我司可以為您申請開啟一次，再次出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，將永久管理不再開啟，不退款，非常感謝您長期對我司的支持!

問：幫忙檢查一下空間是不是出問題了。用局域網(wǎng)突然就不能訪問網(wǎng)站，用手機(jī)4g還可以勉強(qiáng)訪問。經(jīng)檢查空間使用304M，但是總?cè)萘渴?60M ，沒超空間啊。

答：您好，
 測試訪問沒有問題， pc端打開正常， 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)都可以訪問是，說明空間使正常的，您可以讓其他地方網(wǎng)絡(luò)用戶幫您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問： 昨天打開還正常的。今天就打不開了。

答：您好，查看解析正常我司測試也可以打開，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.jdbxw.com  把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對我司的支持！

問：我這里不行啊。 緩存也清理了。其他網(wǎng)站都可以打開。

答：您好，
您給的測試截圖顯示您本地網(wǎng)絡(luò)解析域名www.jdbxw.com有問題，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 臨時修改下本地電腦的dns后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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