問(wèn):網(wǎng)站不能瀏覽。,網(wǎng)站突然不能瀏覽
答:您好
問(wèn):www.tgfj.vip你們客服打開(kāi)的是(如下)我打開(kāi)的是,如下圖如是域名綁定出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)幫助綁定域名
答:您好,檢查您的域名沒(méi)有指向我司服務(wù)器,通過(guò)白名單查看域名是添加到s.gotocdn.com上面的,目前幫您修改了域名解析,請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):突然不能訪問(wèn)?啥問(wèn)題?
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)調(diào)整了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):怎么又不能訪問(wèn)了???
答:您好,
由于空間所在服務(wù)器受攻擊,目前空間是走的高防線路可能會(huì)導(dǎo)致您本地訪問(wèn)不了。
不過(guò)我們可以嘗試給您更換一臺(tái)服務(wù)器,您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):切換會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站中斷嗎?
答:您好,
更換服務(wù)器的過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致站點(diǎn)訪問(wèn)中斷,所以需要您這邊確認(rèn)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):調(diào)整吧
答:您好,
已經(jīng)給您遷移更換了一臺(tái)服務(wù)器,目前數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
請(qǐng)等待遷移完成以后,再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)無(wú)法用
問(wèn):
答:您好,
因?yàn)檫w移過(guò)服務(wù)器,所以訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)需要明天才能夠生成。
您明天再查看就可以看到了,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):又不能訪問(wèn)了?。。。?!
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn),如您無(wú)法訪問(wèn)通過(guò)手機(jī)端測(cè)試,您可以參考:
安卓手機(jī)請(qǐng)參考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋(píng)果設(shè)備,請(qǐng)參考此教程:https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
做一下測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 解析成功 提示511
答:您好,已經(jīng)可以打開(kāi)了,請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我前天注銷(xiāo)一個(gè)網(wǎng)站的備案號(hào),都收不到短信?
現(xiàn)在也是
問(wèn):您好,明白了,是手機(jī)號(hào)的問(wèn)題,那我怎么樣可以不用通過(guò)短信來(lái)接收呢?
問(wèn):您好,可以通過(guò)人工強(qiáng)制注銷(xiāo) 這個(gè) lvyeniao.cn 嗎
答:您好,1,非常抱歉,注銷(xiāo)備案只能由原備案手機(jī)配合短信驗(yàn)證;
2,您已重新提交注銷(xiāo)申請(qǐng),請(qǐng)注意手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證。如是手機(jī)空號(hào)、停機(jī)等無(wú)法正常驗(yàn)證,預(yù)計(jì)資料會(huì)明天上午9:00左右退回,退回后可授權(quán)書(shū)我司協(xié)助您注銷(xiāo)網(wǎng)站。如需協(xié)助,請(qǐng)備案退回后在工單中回復(fù):確認(rèn)注銷(xiāo)子備案號(hào)****,域名****,申請(qǐng)注銷(xiāo)人姓名***、聯(lián)系方式**、注銷(xiāo)原因***,以便協(xié)助您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,可以現(xiàn)在授權(quán)注銷(xiāo)嗎?
答:您好,非常抱歉,目前注銷(xiāo)申請(qǐng)已提交至短信驗(yàn)證階段,無(wú)法協(xié)助注銷(xiāo),請(qǐng)等待備案退回后再授權(quán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):確認(rèn)注銷(xiāo)子備案號(hào):粵ICP備號(hào)-6域名:lvyeniao.cn申請(qǐng)注銷(xiāo)人姓名:余韶健聯(lián)系方式:注銷(xiāo)原因:該域名不在我的手上,內(nèi)容難以控制
答:您好,1,好的,已協(xié)助您提交了注銷(xiāo)網(wǎng)站,請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果(管局官方回復(fù)審核時(shí)間為5個(gè)工作日,一般較快);
2,原備案電話為空號(hào),如其他子備案號(hào)備案信息需保留,請(qǐng)等待此次注銷(xiāo)完成后及時(shí)更新一次聯(lián)系方式至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,有看到你們這邊協(xié)助后,還會(huì)出現(xiàn)以下的情況,是不是不用管它?
問(wèn):您好,看到了,這么快就通過(guò)了,謝謝
答:您好,不客氣的,可及時(shí)更新聯(lián)系方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,主要更新的是聯(lián)系電話,那個(gè)只更新主體還是全部都要更新?
答:您好,如是號(hào)碼未使用了,網(wǎng)站信息中的電話號(hào)碼也是需要修改的,可點(diǎn)擊:備案信息–修改網(wǎng)站,操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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