問(wèn)：因掛馬被修改權(quán)限，現(xiàn)已清空所有文件，無(wú)法上傳新的文件，麻煩開(kāi)一下權(quán)限,文件上傳權(quán)限問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：你好。我修改所有者姓名

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是修改域名所有者信息嗎？域名所有者信息無(wú)法直接修改，您可重新添加新的正確的信息，上傳資料完成實(shí)名后，將域名過(guò)戶更新所有者信息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：由于被黑掛馬，被系統(tǒng)修改成只讀了，現(xiàn)在清除了掛馬文件，無(wú)法上傳正常的首頁(yè)文件，麻煩改一下權(quán)限，我這邊改了沒(méi)用

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，商標(biāo)駁回后需進(jìn)行復(fù)審，請(qǐng)拍下://m.ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?id=50，拍下后專員將聯(lián)系您準(zhǔn)備駁回復(fù)審材料。
駁回復(fù)審費(fèi)用較高，若理由不充分依然有再次駁回的可能，您也可以考慮注冊(cè)其他商標(biāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，提示這個(gè)手機(jī)提交過(guò)，因?yàn)橹坝眠@個(gè)手機(jī)填過(guò)信息，但是一直還沒(méi)提交呢，因?yàn)榉ㄈ诵畔⑻铄e(cuò)了，本次想要修改一下就提示這個(gè)了，根本就沒(méi)提交過(guò)。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁M修改的信息，我司協(xié)助您修改核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，因?yàn)榉ㄈ松矸葑C填錯(cuò)了，現(xiàn)在無(wú)法修改，點(diǎn)擊修改主體，進(jìn)去修改身份證提交就提示上面那個(gè)，顯示提交失敗，已經(jīng)有其他備案使用此手機(jī)  這個(gè)是法人身份證信息，如果可以你們幫我改一下也可以

問(wèn)：您好，您好，因?yàn)榉ㄈ松矸葑C填錯(cuò)了，現(xiàn)在無(wú)法修改，點(diǎn)擊修改主體，進(jìn)去修改身份證提交就提示上面那個(gè)，顯示提交失敗，提示郵箱，剛才說(shuō)錯(cuò)了 提示的是郵箱錯(cuò)誤 不讓 提交修改  這個(gè)是法人身份證信息，如果可以你們幫我改一下也可以提交失敗,已經(jīng)有其他備案使用此郵箱yn@163.com

答：您好，法人身份證號(hào)已修改，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://www.shjvguan.com/   中毒了 打開(kāi)后 有跳轉(zhuǎn)

答：您好，可以參考 ://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 進(jìn)行掃描，如需我司協(xié)助清理，
請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單類型，【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 
會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生，另外，清理掛馬后請(qǐng)確保將程序升級(jí)至最新，打好所有補(bǔ)丁，這樣會(huì)更安全  ，
站點(diǎn)文件建議可以定期備份一份到本地保存  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：http://www.shjvguan.com/products_42/ 這個(gè)頁(yè)面打不開(kāi)，提示阻斷，其他頁(yè)面我看目前是正常訪問(wèn)，查看源碼也是正常的

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您解除阻斷，建議您找專業(yè)的開(kāi)發(fā)人員向協(xié)助您檢查修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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