問(wèn)：舊帳號(hào)已經(jīng)注冊(cè)新賬號(hào)了，舊賬號(hào)不用了，請(qǐng)幫忙注銷舊帳號(hào)
,我要注銷舊賬號(hào)

答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。

問(wèn)：  047

答：您好，原因是您本地觸發(fā)了特征碼，請(qǐng)嘗試進(jìn)行調(diào)整，如果無(wú)法調(diào)整，可以在云網(wǎng)盾這里將功能關(guān)閉,目前我們已經(jīng)幫您解除了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器木馬檢測(cè)

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁毸卿浀馁~號(hào)和密碼，以及截圖中哪個(gè)站點(diǎn)有掛馬，以及登錄截圖中頁(yè)面的測(cè)試方法，我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，有時(shí)間還得麻煩您幫我看下https://3swmp.com這個(gè)站點(diǎn)根目錄下的文件總是頻繁被更改或刪除或掛馬，是不是與服務(wù)器有關(guān)，謝謝

答：您好，建議通過(guò)bt安裝一個(gè)云鎖，然后把相應(yīng)目錄保護(hù)起來(lái)觀察。
另外請(qǐng)開(kāi)啟網(wǎng)站的web日志，如果再次被 ，可以通過(guò)web分析具體是如何掛馬的。

問(wèn)：云鎖之前裝過(guò)，目錄和文件都設(shè)置過(guò)保護(hù)一點(diǎn)作用沒(méi)用，所以才懷疑是服務(wù)器，網(wǎng)站日志我開(kāi)啟下

答：您好，建議安裝云鎖等安全軟件之前,可把系統(tǒng)盤(pán)重要數(shù)據(jù)備份一下,然后通過(guò)服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重新安裝下操作系統(tǒng),安裝后再安裝云鎖等安全軟件對(duì)系統(tǒng)加固,并設(shè)置目錄放篡改功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：該主機(jī)每月流量為何都超這么多，問(wèn)題出在哪里？急

答：您好，從網(wǎng)站日志看有幾個(gè)ip段訪問(wèn)量比較大：

問(wèn)：你們幫我做一下這個(gè)文件吧 ？看不懂這個(gè)教程

答：您好，已屏蔽了223.104和117.136這兩個(gè)段ip了，您再觀察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，上述IP屏蔽后，還是顯示流量超了，請(qǐng)問(wèn)是什么情況，是否可以處理好？急

答：您好，  查看訪問(wèn)日志并無(wú)明顯異常 ，設(shè)置攔截可能會(huì)誤攔截正常訪問(wèn)客戶 ，
建議通過(guò)空間升級(jí)功能，升級(jí)至月流量更多的空間型號(hào)徹底解決流量不足的問(wèn)題 ，
比如升級(jí)至獨(dú)享型空間d001 型號(hào) ，型號(hào)介紹 http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp 
每月空間流量  200G/月 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，備案提示手機(jī)好嗎不可用

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)以及系統(tǒng)提示的內(nèi)容截圖，以便核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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