問：什么原因？購買暫停，訪問不到網(wǎng)站，請解決。,什么原因購買暫停訪問不到網(wǎng)站

答：您好，
抱歉,不太明白您的意思,如是空間或服務(wù)器網(wǎng)站無法訪問請?zhí)峁┫耭tp名稱或域名,我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.tiexu.cn不能訪問

答：您好，
核實該域名所在主機(jī)因主機(jī)容量使用超標(biāo)系統(tǒng)自行暫停,請清理或升級主機(jī)型號后,通過主機(jī)控制面板-站點狀態(tài)設(shè)置中恢復(fù)服務(wù)即可,
目前查看\\temp\\logs\\home\\ 目錄下有590M的日志數(shù)據(jù),如沒有需要可以自行備份后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!

問：收到郵件說有非法信息，但是登陸管理后臺 ，看到非法關(guān)鍵詞是 “北京”，這是不是有點扯了

答：您好，
1、關(guān)鍵詞應(yīng)該是沒有顯示完全，非法關(guān)鍵詞如截圖。您的網(wǎng)站檢查被掛馬了，當(dāng)前臨時解除了阻斷，請根據(jù)攔截的url地址進(jìn)行排查清理掛馬和后門。
2、若需要我司為您清理掛馬和后門文件。請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。費用是100元。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：我開啟的防火墻后和連接的服務(wù)都斷了，但是防火墻配置里我都是有白名單的，怎么回事，這服務(wù)器太爛了把
22000和1666都加了白名單的

答：您好，服務(wù)器防火墻運行的，不是，沒有放行22000和1666，現(xiàn)在幫您添加放行，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：hangzhouxdj.com解析不了，出現(xiàn)操作失敗,失敗原因:601 add  to named  err

答：您好，已為您刷新，您再添加解析試試看，若還是不行，可提供您要做的解析，我們添加試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：隨便解析什么域名都不行

答：您好，檢查域名狀態(tài)正常，目前我司測試幾個域名都能正常解析，您本地建議參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換一個DNS后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！

問：不是不能解析，是不能添加新的解析，把 解析到127.0.0.1

答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在幫您處理好了,請測試,謝謝  

問：在獨立面板還是無法解析

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)正常了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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