問：www.suanda1.com 這個(gè)受到ddos攻擊，我已經(jīng)換uc.gojochina.cn域名了，麻煩解封空間吧。,這個(gè)受到攻擊我已經(jīng)換域名了

答：您好，
這樣做的目的是為了避免您再次受攻擊影響其他用戶正常使用，請知曉。
獨(dú)立IP您購買后只有您的空間使用，就算再次被攻擊會封停這個(gè)獨(dú)立IP地址但不會影響其他用戶的正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：我這個(gè)做的是小程序商城 忽然打不開了 小程序頁面也只有個(gè)架子 里面什么都不顯示 小程序名字品政香 后臺登陸地址http://m.tj-huichuang.com/這個(gè)也打不開了

答：您好，我司核實(shí)此域名tj-huichuang.com 21號已經(jīng)過期，請您核實(shí)， 非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)續(xù)費(fèi)了 但是后臺卡了一上午 總是打開以下 然后就好久打不開一下的

答：您好，我司測試后臺地址可以打開
您那邊打不開具體錯(cuò)誤截圖請?zhí)峁┪宜竞藢?shí)一下，同時(shí)ping一下您的域名將截圖一并提交到工單我司核實(shí)， 非常感謝您長期對我司的支持!

問：打開以下打不開一下的 現(xiàn)在又打不開了

答：您好，核實(shí)訪問有時(shí)還是會出現(xiàn)域名過期的頁面
原因是您域名過期續(xù)費(fèi)，域名DNS會修改為過期的DNS，正常續(xù)費(fèi)以后DNS恢復(fù)正常，但是這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)時(shí)間很長，一般是2-48小時(shí)
且不同地 和網(wǎng)絡(luò)生效時(shí)間不同，您可以先參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地DNS緩存試試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：應(yīng)該已經(jīng)過了48小時(shí)了 還是這樣斷斷續(xù)續(xù)的 現(xiàn)在又打不開了

答：您好，

問：接上一個(gè)工單繼續(xù)處理問題

問：你的意思是在法人身份證處上傳孫創(chuàng)的身份證嗎，但是孫創(chuàng)不是法人呀

答：您好，
1.如是原備案填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人為：孫創(chuàng)，法人身份證處可先上傳“孫創(chuàng)”的身份證證件嘗試向管局提交審核一次，最終審核能審核通過請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2.也可聯(lián)系原備案接入商，先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：域名手機(jī)電腦都打不開 但是西部工作人員可以打開
使用檢測工具顯示請求超時(shí)

答：您好，http://daike.vip/ 測試如附圖可以訪問，請若本地?zé)o法訪問，請反饋本地ping daike.vip結(jié)果的截圖，以及瀏覽器訪問截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：怎么提交圖片呢 不會

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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