問：您好，失敗原因沒有看懂，還需要什么資料嗎,失敗原因沒有看懂還需要什么資料嗎
答：您好，實名失敗的原因是：營業(yè)執(zhí)照不完整
請確保四角可見、國徽可見、四周邊框完整可見后重新提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器無法登入，說是要相關(guān)證件，先幫我撤銷，明天再補證件。
答：您好，
問：身份證沒帶，先讓我進
問：好了嗎？我要上傳東西??！
答：您好，127.0.0.1:可以遠程連接，請通過遠程桌面連接登錄系統(tǒng)http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的網(wǎng)站已經(jīng)備案，服務(wù)器是阿里云平臺的，為什么備案通過之后還是訪問不了
答：您好，
1.非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術(shù)類工單詳細咨詢；
2.如是域名 foshanyaoming.com現(xiàn)在已經(jīng)使用阿里云的主機，此您請及時聯(lián)系阿里云操作備案轉(zhuǎn)入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我申請了一個注銷備案主體的申請，然后現(xiàn)在主體下面的網(wǎng)站取消了，主體還在，我需要再等主體注銷了再開始備案新網(wǎng)站，還是現(xiàn)在就可以申請備案新增網(wǎng)站
答：您好，請?zhí)峁┚唧w注銷的域名、備案號、單位名稱為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案期間網(wǎng)站是否可以打開訪問
答：您好，域名未備案成功前不能使用，此次新增的域名請在備案期間不要開啟使用，避免影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示20秒無活動, 連接超時
答：您好，
請嘗試使用zzftp.myhost.net 這個作為ftp 地址連接試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
您分別使用gdftp.myhost.net 或者myftp.myhost.net 作為ftp地址連接試下，若依然有問題，發(fā)下您本地ftp軟件報錯截圖我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
以上提供的是三個不同地 的ftp 代理，如果您本地都連接超時，我們建議您嘗試更換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試下連接，或者是更換一個ftp工具連接測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換環(huán)境是什么意思? 比如說, 我現(xiàn)在用的聯(lián)通, 換成網(wǎng)通的?
答：您好，
您可以先嘗試更換一個ftp工具連接試下，或者是更換使用電信網(wǎng)絡(luò)寬帶連接試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會是因為臨時服務(wù)器的原因.
問：如果不行就算了. 我看其他家的虛擬主機吧.
答：您好，非常抱歉，我司當前測試是可以連接的（如圖），初步懷疑是您本地的DNS 無法解析到服務(wù)器所致，建議您重啟一下本地路由器，或讓您朋友幫忙測試一下是否可以連接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以教練我如何測試嗎
答：您好，
1、您可以讓其他網(wǎng)絡(luò)朋友連接主機ftp試下能否連接。
2、請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=4725 方法二代理試下能否連接，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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