問(wèn):經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn),經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn):https://www.wansoa.com/
答:您好,
當(dāng)前測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn), 查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),這邊為您調(diào)整了一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等30分鐘左右再訪問(wèn)測(cè)試并觀察是否還有類似問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):顯示已經(jīng)安裝完成iis,可是重啟服務(wù)器后雙擊軟件還是提示第一張圖那樣,我買的是VIP,授權(quán)ip是:127.0.0.1
答:您好,請(qǐng)重啟建站助手助手,您可以嘗試在系統(tǒng)中直接安裝iis?;蛘咛峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們公司所有的網(wǎng)站都是asp的,不是php
答:您好,已經(jīng)手動(dòng)為您安裝,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):新建的網(wǎng)站FTP無(wú)法使用
答:您好,目前還在給您查問(wèn)題,請(qǐng)勿頻繁將我們登陸進(jìn)程擠下線,如果您著急用,先用其他方式上傳,空的時(shí)候再提交工單為您排查ftp問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我想問(wèn)一下什么時(shí)候能上報(bào)
答:您好,預(yù)計(jì)在下周一待域名實(shí)名信息更新后就會(huì)協(xié)助上報(bào)備案申請(qǐng)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):貴公司注冊(cè)的域名www.jishujd.com大量境外賭博廣告,朋友瀏覽網(wǎng)站時(shí)被境外賭博廣告騙了1000元,希望工作人員封禁此域名避免更多人被騙,貴公司不對(duì)此域名做處理的話會(huì)向國(guó)家網(wǎng)信辦等相關(guān)部門舉報(bào),貴公司也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。希望工作人員盡快封禁此域名,工作人員辛苦了!
答:您好,感謝您的反饋,我們已將該網(wǎng)站關(guān)停,請(qǐng)您稍后清除緩存查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我昨天做的網(wǎng)站備案,提示24小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信,到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了24小時(shí),還沒(méi)有收到
答:您好,備案暫未正式上報(bào),預(yù)計(jì)會(huì)在周一提交并發(fā)送短信驗(yàn)證,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)并配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我找周博技術(shù)人員,請(qǐng)他聯(lián)系我。請(qǐng)加我
答:您好:
該技術(shù)人員今天不上班,請(qǐng)告知您遇到了什么問(wèn)題,并提供必要的業(yè)務(wù)信息,截圖相關(guān)錯(cuò)誤截圖,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今晚有技術(shù)人員在線嗎?幫忙找下我的源碼里面的數(shù)據(jù)庫(kù)在哪個(gè)位置。加我QQ,謝謝
答:您好:
問(wèn):怎么會(huì)找不到呢?那天你幫我上傳的數(shù)據(jù),不可能找不到吧
問(wèn):現(xiàn)在的問(wèn)題是數(shù)據(jù)庫(kù)表是空的,項(xiàng)目頁(yè)面加載不出來(lái)的
答:您好,
如果之前是從其他服務(wù)器提供商那里遷移過(guò)來(lái)的, 您需要去您之前的服務(wù)器提供商處將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出, 在我司服務(wù)器中導(dǎo)入. 如果是第一次運(yùn)行該程序, 請(qǐng)先安裝該程序. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我從去年就一直用的你們的服務(wù)器了,你們可以幫查下嘛以前那個(gè)服務(wù)器地址127.0.0.1這個(gè)是我之前租用的服務(wù)器,你可以通過(guò)這個(gè)查找就行了,
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,127.0.0.1 服務(wù)器過(guò)期很久已經(jīng)被刪除釋放了,無(wú)法通過(guò)這個(gè)服務(wù)器查詢數(shù)據(jù)。目前上傳程序不完整,請(qǐng)聯(lián)系程序商協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):應(yīng)該也很快找很快回來(lái)的吧??
問(wèn):你們那時(shí)刪除數(shù)據(jù)也沒(méi)跟我們說(shuō)下
答:您好:
1、我司在服務(wù)器到期之前有通過(guò)微信、郵件等多種方式,多次進(jìn)行通知,該服務(wù)器不在您賬戶下,也留的不是當(dāng)前賬號(hào)下的聯(lián)系方式,所以您可能沒(méi)接收到通知
2、查看還有磁盤緩存碎片,可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除,掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)4-24小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,費(fèi)用將退還給用戶,若要進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描找回,請(qǐng)使用業(yè)務(wù)所屬西部數(shù)碼賬號(hào)提交工單申請(qǐng)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以嗎??到時(shí)數(shù)據(jù)還完整不??
問(wèn):掃描回來(lái)要不要續(xù)費(fèi)??還是從今天開(kāi)始續(xù)費(fèi)??
答:您好,
非常抱歉,核實(shí)127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)因到期時(shí)間太長(zhǎng)被刪除了,目前已經(jīng)無(wú)法找回,只有您找下您本地電腦是否還有相關(guān)備份;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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