問：網(wǎng)站首頁內(nèi)容更改后，當(dāng)時顯示正常，過后自己又變回原來的內(nèi)容，,網(wǎng)站首頁不能更改
答：您好，當(dāng)前查看您主機FTP空間中有多個首頁文件，請核實一下您具體是使用的那個文件，可以將不需要訪問的重命名成其他名稱后清空瀏覽器緩存再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們哪邊可以幫忙給空間裝一個安全軟件也
答：您好，虛擬主機默認(rèn)無法安裝安全軟件，其只提供了FTP空間的連接，而本地虛擬主機上有對應(yīng)的安全防護軟件，其如網(wǎng)站有出現(xiàn)被篡改內(nèi)容的情況，其一般是程序有出現(xiàn)漏洞這些，一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。并且對應(yīng)用戶也可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 將網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地，然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 和下載https://www.hws.com/soft/kill/ 該護衛(wèi)神軟件去掃描看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有沒有空間防御軟件呀
答：您好，您購買的是我司虛擬主機，默認(rèn)主機服務(wù)器上就做了安全防護，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程沒有反應(yīng)。
答：您好
問：
希望能夠盡快通過這個模板的審核，急需使用
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清理網(wǎng)站掛馬
答：您好，
問：今天西部數(shù)碼工作人員給我打電話，讓我提交工單，查一下服務(wù)器寬帶跑高
答：您好，從監(jiān)控圖來看之前有cpu跑高的情況，您當(dāng)前提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼有誤無法遠(yuǎn)程，請核實一下并提供一下正確的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名實名制通過了，狀態(tài)沒有改過來
答：您好，
nbxpsh.com 實名已重新為您提交，您請半小時后留意查看狀態(tài)，如果還是審核拒絕，請回復(fù)工單為您查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 申請更換服務(wù)器,數(shù)據(jù)已備份
答：您好，
核實現(xiàn)在服務(wù)器正常 ，建議再觀察下 ，若確需更換一臺服務(wù)器，請回復(fù)此工單，我司將為您隨機更換一臺服務(wù)器，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：確定更換 麻煩給更換下服務(wù)器 謝謝。
答：您好， 已經(jīng)為您更換系統(tǒng) ，系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)，請耐心等待數(shù)據(jù)遷移完成 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您回復(fù)錯了吧 我們是要更換服務(wù)器IP 不是更換系統(tǒng)。
答：您好， 服務(wù)器ip 已更換 ，系統(tǒng)仍然為 系統(tǒng) ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
