問：你好，我們申請了，SSL證書，并且已經(jīng)上傳了：http://www.gwyx123.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和 http://gwyx123.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt并且都能打開，但是我們的ssl證書一直在域名確認(rèn)：下面我們?nèi)绾芜M(jìn)行操作，多謝！,我們申請了證書并且已經(jīng)上傳了和并且都能打開
答：您好，
不帶 www的域名301 跳轉(zhuǎn)到 www的域名， 這里需要先取消掉。 申請期間 不能有301重定向 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經(jīng)吧301重定向刪除了，是不是就可以了。多謝！
答：您好，是的，請等待上級審核，一般2-4小時(shí)左右頒發(fā) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yjejx.cn 網(wǎng)站已解析，打不開，請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，測試可以訪問，請您本地ping www.yjejx.cn 檢測本地解析是否生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您本地ping得到的地址是不正確的，應(yīng)該是您本地解析沒更新生效，您可以晚些時(shí)候再試下，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 或者參考此教程更改下本機(jī)dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要解析一個(gè)goog了驗(yàn)證，無法添加
答：您好，您可以重新添加對應(yīng)txt記錄測試看看，核實(shí)該問題是因?yàn)槟坝许敿売蛎馕隽薈NAME記錄導(dǎo)致的沖突，現(xiàn)在已經(jīng)為您將之前的頂級域名解析，操作A記錄ip解析指向到了服務(wù)器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ahjblw、xrtzgj壓縮文件會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)頁無法訪問幫我處理下，謝謝
答：您好，測試可以打包的
請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下
或者您說明具體需要將哪些文件打包，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是不行ahjblw、xrtzgjwww/目錄下權(quán)限，壓縮下，謝謝
答：您好，
問：我試了下，勾選www/目錄可以壓縮，但是進(jìn)入www/目錄下，勾選全選，就不行，ahchaoyangbz、ahjblw、xrtzgj如果空間不夠可以把www/的壓縮文件刪了，進(jìn)入www/目錄下全選壓縮
答：您好，原因是您的這幾個(gè)站點(diǎn)下有同名的文件夾名稱
而其中一個(gè)文件夾名稱是有空格的，見截圖
請您核實(shí)并刪除后再打包測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：tcwhg空間不足備份了，請把我備份下，www/目錄下全選
答：您好，已經(jīng)打包，壓縮包在您根目錄下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面所說的chejian2/這個(gè)目錄，刪除一個(gè)，另外一個(gè)也會(huì)消失，復(fù)制進(jìn)去一個(gè)，出現(xiàn)是2個(gè)，ahchaoyangbz、ahjblw、xrtzgj幫我看下什么原因
答：您好，
多了空格的原因，已經(jīng)將有問題的文件夾全部刪除了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：但是復(fù)制一個(gè)，它就成兩個(gè)了，啥情況啊
答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w的測試步驟和方法，我們根據(jù)您提供的步驟和方法以及截圖測試核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ahjblw、xrtzgj可以復(fù)制www/目錄下about/目錄到任意目錄下，改名為lianxiwomen/目錄，在粘貼到www/目錄下，但是一粘貼，它就成了兩個(gè)目錄是復(fù)制img/目錄改名為chejian2/目錄
答：您好, 請現(xiàn)在測試一下是否還存在此問題，目前 我們測試正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：xrtzgj、ahchaoyangbz還是有這樣的問題，ahjblw已經(jīng)可以了，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題處理了，備份就不會(huì)跳轉(zhuǎn)無法訪問
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是你復(fù)制了有空格的目錄導(dǎo)致，而這些目錄在系統(tǒng)中是不正常的，有可能是您的程序配置路徑有異常，我們已經(jīng)為您清理您反饋的兩個(gè)主機(jī)中存在空格的目錄，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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