問：您好，我在提交備案時，總是提示網(wǎng)絡錯誤，檢測失敗，請問這種情況，該怎么處理呢？謝謝,我在提交備案時總是提示網(wǎng)絡錯誤
答：您好，給您帶去不便了，若確定域名無法訪問，請點擊左下角：我要繼續(xù)提交備案，即可確認提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zydxy.com這個網(wǎng)站今天就亂碼了。昨天晚上還好好的。麻煩你幫我看一下謝謝
答：您好，
查看您網(wǎng)站可以正常昂文打開，您是哪個頁面顯示亂碼，請?zhí)峁┫碌刂肺覀儾榭聪隆?/p>
問：http://zydxy.com/m/index.html
問：只有這個頁面http://zydxy.com/m/index.html是亂的，其他好像都是好的。麻煩幫忙看一下。
答：您好，
已經(jīng)看了，您文件編碼問題，我們嘗試系統(tǒng)25號的備份這個文件也是有問題的，幫您轉(zhuǎn)換了編碼，現(xiàn)在可以正常訪問打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以幫我備一個份在服務器上不呢，我設置的1天備份，自動備不上。
答：您好，
您設置了備份周期之后，第二天凌晨才開始執(zhí)行的，建議您下載一份備份文件到您本地電腦保存，這樣避免出現(xiàn)問題后您這邊沒有及時發(fā)現(xiàn)，后續(xù)無法找到備份的情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好師兄：感謝你耐心的解答！請問一下改過了之后www.zydxy.com/m/index.html這個首頁的內(nèi)容和我之前已經(jīng)修改好的index_m內(nèi)容不同步。我現(xiàn)在該怎么處理呢。謝謝
答：您好，
直接/m/index.html 這個文件下載到您本地修改，修改后使用文本編輯器將編碼保存為的編碼，否則您再上傳到主機還是會出現(xiàn)亂碼。
問：m/index.htmlv這個我用notepad 本地改好了之后，怎么保存為的編碼，notepad 這個軟件上沒有保存改變編碼的。謝謝指導一下
答：您好，
您可以下載一個EverEdit.exe 軟件，可以保存編碼類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，就用這個執(zhí)照上報一下可以嗎，我看也蠻清晰的
答：您好，好的，已為您備注情況嘗試上報，但最終需以管局審核為準，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站找不開，顯示出錯。
答：您好，
附圖，我司查看域名解析有誤，解析到了ftp地址上，請您將域名重新解析到cms0799.gotoip2.com ，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧。域名解析從來沒動過呀。怎么會說解析有誤，奇怪了。
答：您好，您可以修改解析后，在訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個一直沒動過呀 。www..com一直是這個解析
問：沒事了 ，重新解析了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又 這樣顯示了，什么情況？？？？剛才都用 .com打開查看得了呀。好奇怪
答：您好，
附圖，我司測試域名 .com可以正常訪問，您可以清理瀏覽器緩存或更換其他瀏覽器在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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