問：您好，備案的短信驗證已經(jīng)兩天還沒收到,備案的短信驗證已經(jīng)兩天還沒收到
答：您好，
2.因為目前備案開啟了域名驗證，域名信息與上報工信部域名庫生效后才可上報備案審核，否則備案被自動被退回，域名信息上報后非實時生效，一般需1-3天左右，由于您的域名信息上報后還未生效故您的備案資料在 初審?fù)ㄟ^后未幫您上報管局審核；
3.目前查詢域名信息在今天已生效了，已反饋，您的備案資料我司審核專員會在今天為您上報管局審核的，請負(fù)責(zé)人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，我們投競價，需要緊急處理，謝謝
問：需要配合處理可以聯(lián)系，比較急 麻煩了
答：您好，主機(jī)服務(wù)器ip禁ping的，我們測試網(wǎng)站可以打開，通過網(wǎng)速測試也有響應(yīng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：其他地 是打的開的嗎
答：您好，站長工具測試除了個別監(jiān)測點基本都可以訪問的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站怎么突然打開變得很慢，空間是什么問題
答：您好，
測試目前打開速度是比較正常的， 查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，移通網(wǎng)絡(luò)可能自身不是很穩(wěn)定，也會影響訪問速度?？梢試L試先重啟一下 您本地移通網(wǎng)絡(luò)路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，然后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解除下非法信息，順便看下能不能找到入侵的源頭或者有哪些病毒文件
答：您好，
您會員名下的服務(wù)器已經(jīng)審核通過了，您現(xiàn)在測試訪問一下看看是否正常。
如果還有阻斷的情況，請?zhí)峁┚唧w的域名和詳細(xì)的url地址。
另外請清理檢查您的站點程序看是否存在后門和漏洞，系統(tǒng)再次發(fā)現(xiàn)非法關(guān)鍵字的話會繼續(xù)郵件通知您。
您收到郵件后及時處理即可，如果需要我們介入處理的話會涉及到費用100請知曉。
同時還需要登錄到您的服務(wù)器上進(jìn)行核實檢查，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：,還是訪問不了
答：您好，
您將瀏覽器緩存清理下之后再測試訪問看看，目前我們核實已經(jīng)是可以正常訪問的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，工信部短信和驗失敗 信息都正確的
答：您好，1，請將驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試；
2，您的資料目前已提交超過了24小時，可能已因驗證超時被退回，原收到的驗證碼無法再驗證。因工信部更新退回原因較慢，可晚些時候注意查看備案平臺狀態(tài)，如提示已退回，可重新提交獲取新的驗證碼進(jìn)行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信驗證碼：453433
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
