問:www.tryyglzx.com 瀏覽器無法正常打開,出現(xiàn)下圖提示
進(jìn)入主機(jī)控制面板,虛擬主機(jī)診斷,如下圖
,瀏覽器無法正常打開出現(xiàn)下圖提示進(jìn)入主機(jī)控制面板
答:您好,我們檢查日志出現(xiàn)腳本執(zhí)行超時(shí),您程序asp access架構(gòu),容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫鎖死導(dǎo)致不能訪問,若經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,建議您聯(lián)系程序方更改使用mysql或mssql數(shù)據(jù)庫,不會(huì)有這種情況。
如果您網(wǎng)站首頁可以生成靜態(tài)html,您也可以嘗試生成靜態(tài)首頁再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:昨天已按建議將 首頁生成靜態(tài)了
今天又出現(xiàn)昨天的情況了
問:請(qǐng)問在后臺(tái)虛擬主機(jī)面板中 怎么操作能恢復(fù)正常,現(xiàn)在將程序換成的有點(diǎn)復(fù)雜,需要些時(shí)間,但網(wǎng)站現(xiàn)在又不能停。
答:您好,這個(gè)是程序執(zhí)行超時(shí),我們暫時(shí)回收了站點(diǎn)池,您可以重新試下,根本上需要聯(lián)系程序技術(shù)優(yōu)化,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:云峰C型(b076)之前一直用的挺好的 10月5號(hào)從云峰C轉(zhuǎn)成d001,才出現(xiàn)這種情況的,我現(xiàn)在剛執(zhí)行d001轉(zhuǎn)回云峰C型(b076),然后繼續(xù)觀察一下。
答:您好,好的,有問題請(qǐng)?jiān)俾?lián)系,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,之前網(wǎng)站A已備案完畢,現(xiàn)新增網(wǎng)站B,C,D,F(xiàn)幾個(gè)新站,卻被退回說,A站域名有過備案,新增的網(wǎng)站都是新域名,出現(xiàn)此問題不知如何處理
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,1,工信部下發(fā)數(shù)據(jù)有異常,資料可能是系統(tǒng)自動(dòng)重復(fù)提交了,狀態(tài)更新有誤;
2,請(qǐng)核實(shí)負(fù)責(zé)人手機(jī)今天是否有收到工信部系統(tǒng)號(hào)碼12381 發(fā)送的短信驗(yàn)證碼;如有收到,請(qǐng)及時(shí)完成短信驗(yàn)證,并請(qǐng)將短信驗(yàn)證后頁面截圖提交至工單或者說明已完成驗(yàn)證并提示為,以便為您準(zhǔn)確更新備案狀態(tài);
問:您好,并未收到驗(yàn)證碼
答:您好,根據(jù)工信部系統(tǒng)重發(fā)提示已完成短信驗(yàn)證:,完成短信驗(yàn)證后即進(jìn)入管局審核,請(qǐng)等待審核;非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,后臺(tái)仍舊顯示短信核驗(yàn)進(jìn)行中
答:您好,提交資料至管局審核后需24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證,如已經(jīng)完成了短信驗(yàn)證,頁面提示
問:您好,麻煩把營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D方向調(diào)正
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:驗(yàn)證碼,手機(jī)號(hào),身份證件后6位都填寫正確,先后驗(yàn)證兩次都提示短信核驗(yàn)失敗。
答:您好,1,查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入,備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證,但因原備案未在我司接入,我司無法協(xié)助您查看原備案信息,請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息,并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證;
2,如您收到了驗(yàn)證碼,并確認(rèn)填寫的驗(yàn)證碼和接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)碼是準(zhǔn)確的,可能就是負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼后六位未填寫為原備案負(fù)責(zé)人的身份證號(hào)碼,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您查看原備案負(fù)責(zé)人信息,并填寫對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證;
3,如確認(rèn)信息是準(zhǔn)確的但無法驗(yàn)證,可將收到驗(yàn)證碼以及原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息截圖提交至工單,以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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