問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上，ping不通，重啟好像也無(wú)效果,服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上不通重啟好像也無(wú)效果

答：您好，
查看系統(tǒng)沒(méi)有正常運(yùn)行,嘗試重啟系統(tǒng)后已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我需要2020年5月份網(wǎng)站日志 現(xiàn)在只能查到2020年6月

答：您好，抱歉,我司服務(wù)器只保留最近半年的訪問(wèn)日志,目前無(wú)法提供5月份的日志文件,請(qǐng)見(jiàn)諒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，我們急需找出5月份日志，一篇文章?tīng)砍兜焦ど虖V告法，我們是在5月份修改了，工商局不認(rèn)可，非得讓我們證明

答：您好，抱歉,核實(shí)了服務(wù)器上沒(méi)有5月份的日志,無(wú)法提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還有其他方式能找出或證明 我們?cè)?jīng)在2020年5月份的操作、修改 網(wǎng)站的記錄么？這網(wǎng)站是織夢(mèng)做的 

答：您好，抱歉,織夢(mèng)后臺(tái)并沒(méi)有記錄操作等日志,目前站點(diǎn)訪問(wèn)日志也無(wú)法提供5月份的,所以沒(méi)有辦法查找其他日志文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，域名審核被駁回，顯示網(wǎng)站名稱與經(jīng)營(yíng)范圍不符，如果該網(wǎng)站名稱，域名主體已經(jīng)申請(qǐng)商標(biāo)，如果提供商標(biāo)證明，可否通過(guò)備案審核？

答：您好，
如是為貴司注冊(cè)的商標(biāo)或有可使用此名稱的其他文件，請(qǐng)告知，以便為您增加上傳接口后補(bǔ)充上傳對(duì)應(yīng)文件后再提交備案；可上傳商標(biāo)書(shū)后嘗試提交試試，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器昨天被封8小時(shí)，今天建站助手無(wú)法使用

答：您好，

問(wèn)：www.wcsda.org   做跳轉(zhuǎn)到 http://www.wcsda.cn/  設(shè)置了  沒(méi)有生效

答：您好，
如要301規(guī)則生效,需先將www.wcsda.org 域名綁定到對(duì)應(yīng)的主機(jī)才行,當(dāng)前該域名沒(méi)有綁定此主機(jī),如因域名沒(méi)有備案無(wú)法綁定,但需要跳轉(zhuǎn),則只有嘗試使用域名url轉(zhuǎn)發(fā)的方式實(shí)現(xiàn),我司域名url轉(zhuǎn)發(fā)在域名管理面板中即可設(shè)置, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我驗(yàn)證的時(shí)候?qū)懙母氖謾C(jī)號(hào)已驗(yàn)證啊

答：您好，
1.查看您的備案是 15:00:03剛剛才提交管局審核的，一般需半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)左右負(fù)責(zé)人手機(jī)才會(huì)收到短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收最新的驗(yàn)證短信并配合驗(yàn)證；
2.短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.或收到后也可將驗(yàn)證碼提交到工單內(nèi)，協(xié)助您操作短信驗(yàn)證試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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