問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)收到如下提示 unavailable for maintenance. Check back in a minute.如題，麻煩盡快解決,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)收到如下提示如題

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)鏈接 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
贈(zèng)品郵局有以上提示，wordpress 的esay smtp使用異常

答：您好，根據(jù)提示 ，請(qǐng)將頂級(jí)域名作別名解析到IP 127.0.0.1   等待生效后再試smtp設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝，已經(jīng)恢復(fù)正常但是那個(gè)ip地址，是從哪里找到的？我一直沒(méi)找到

答：您好，虛機(jī)默認(rèn)沒(méi)有提供獨(dú)立IP的，但您可以通過(guò) ping  flyingcfx.gotoip55.com  獲取源IP 作為A記錄解析IP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.jz-xgt.com   這個(gè)是什么問(wèn)題 麻煩看一下

答：您好，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)https://beian.west.cn/feifa/ 查詢域名jz-xgt.com ，根據(jù)提示進(jìn)行處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：在哪里處理？

問(wèn)：幫我查一下備案中心的賬戶是多少jz-xgt.com

答：您好，賬號(hào)您自己也是可以找回的，如果無(wú)法找回，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你幫我看一下賬戶是多少

答：您好，賬號(hào)是jz****.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名注冊(cè)信息沒(méi)有問(wèn)題啊，具體是什么問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩查看一下，謝謝

答：您好，
測(cè)試該主機(jī)網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新重試,如無(wú)法正常訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名并提供下測(cè)試截圖我司協(xié)助查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：yc.hanjiangrongyao.comyc2.hanjiangrongyao.com這兩個(gè)能打開(kāi)嗎

答：您好，
這兩個(gè)二級(jí)域名可以正常訪問(wèn),如訪問(wèn)www.chanceidea.com正常但這兩個(gè)二級(jí)域名報(bào)錯(cuò),請(qǐng)本地ping下域名,提供測(cè)試截圖到工單我司看下是否解析原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
測(cè)試頂級(jí)域名解析正常,如您本地是無(wú)法訪問(wèn)頂級(jí)域名,則是解析原因,這邊為您刷新了解析設(shè)置,稍后再訪問(wèn)測(cè)試,如是二級(jí)域名無(wú)法訪問(wèn),則請(qǐng)ping對(duì)應(yīng)的二級(jí)域名地址,提供下測(cè)試截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.shunxiangyun.com的SSL證書(shū)好像有問(wèn)題，訪問(wèn)沒(méi)問(wèn)題  但是http請(qǐng)求的時(shí)候 就不行了。程序現(xiàn)在請(qǐng)求都不行，但是瀏覽器訪問(wèn)是可以的，我想應(yīng)該是tls版本的問(wèn)題。麻煩給檢查下到底什么原因？

答：您好，http請(qǐng)求和ssl證書(shū)部署沒(méi)有關(guān)系的，ssl證書(shū)部署后，是https能訪問(wèn)，并且在ssl配置文件里是可以調(diào)整tls版本的，和ssl證書(shū)沒(méi)有關(guān)系，可以聯(lián)系程序人員排查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：ssl證書(shū)還是有問(wèn)題，怎么解決？

答：您好，在我司下載的證書(shū)是將證書(shū)和中間證書(shū)合在一起的，如需中間證書(shū)，可以點(diǎn)查看證書(shū)里將中間證書(shū)內(nèi)容復(fù)制到服務(wù)器上部署即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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