問：您好，實(shí)名認(rèn)證通過了，為什么域名實(shí)名沒有通過？,實(shí)名認(rèn)證通過了為什么域名實(shí)名沒有通過
答：您好，查看該域名確實(shí)是沒有上傳實(shí)名資料的，請(qǐng)?jiān)诘卿浿髡?管理中心-域名管理-點(diǎn)擊實(shí)名按鈕-提交實(shí)名資料。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)清理了網(wǎng)站禁止的垃圾帖，和廣告帖子，請(qǐng)幫忙開通，謝謝??！非常抱歉，每次都有發(fā)垃圾帖，真頭痛?。。?！
答：您好,
已為您解除阻斷，請(qǐng)您核實(shí)。從被阻斷的關(guān)鍵字來(lái)看應(yīng)該是您論壇被惡意注冊(cè)并惡意發(fā)帖了。
建議您按照以下三點(diǎn)設(shè)置處理：
1、建議您設(shè)置相同ip在一個(gè)小時(shí)內(nèi)置允許注冊(cè)一個(gè)賬戶,減少被惡意注冊(cè)的可能性。
2、建議您設(shè)置注冊(cè)的會(huì)員需管理員審核才能正常登錄使用,仍然是減少被惡意注冊(cè)的可能性。
3、建議您設(shè)置會(huì)員發(fā)帖后需要經(jīng)過管理員審核后才能顯示,可減少惡意內(nèi)容出現(xiàn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站設(shè)置 基本參數(shù)后打不開
答：您好，開啟詳細(xì)報(bào)錯(cuò)是語(yǔ)法錯(cuò)誤，當(dāng)前為您調(diào)整對(duì)應(yīng)的冒號(hào)，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：該域名無(wú)法進(jìn)行過戶模板，請(qǐng)求你們手動(dòng)幫我過戶到所有者：張振航那個(gè)模板下面
答：您好，非常抱歉，讓您久等。域名已為您手工過戶成功，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站設(shè)置 基本參數(shù)后打不開,剛才就已經(jīng)這樣一次了。
答：您好，查看到還是您對(duì)應(yīng)的后臺(tái)設(shè)置的qq有異常導(dǎo)致您對(duì)應(yīng)的語(yǔ)法錯(cuò)誤，訪問空白，當(dāng)前為您調(diào)整，首頁(yè)可以訪問。
問：怎么有時(shí)候數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)關(guān)閉了。
答：您好，查看到您賬號(hào)下是服務(wù)器，請(qǐng)問是否是服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫(kù)暫停，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。
如果是，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常現(xiàn)象排查”類工單，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：對(duì)的，有時(shí)候直接自動(dòng)暫停。
答：您好，
1、根據(jù)您描述的問題，出現(xiàn)問題的原因：可能是由于您的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，占用較多的資源，故導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)暫停的操作。建議您：聯(lián)系貴司的程序開發(fā)人員，為您進(jìn)行分析日志，具體排查一下問題。
2、如需我司為您進(jìn)行進(jìn)一步的處理，請(qǐng)您提交正確類型的工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，會(huì)涉及費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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