問(wèn)：您好，解析域名 zip.cx 提示：304 .從上級(jí)獲取信息失敗，請(qǐng)重試!請(qǐng)問(wèn)怎么處理？,解鎖域名失敗

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫忙這個(gè)主機(jī)手工續(xù)費(fèi)至2022年4月12日，補(bǔ)四個(gè)月，謝謝

答：您好，已特殊延期，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.fjssyp.com什么時(shí)候生效

答：您好，域名還在實(shí)名審核過(guò)程中 ，需要等待狀態(tài)變更為 “已實(shí)名”后域名才可恢復(fù)正常訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：審核需要多久

答：您好，實(shí)名審核通常在 1天 到 2天時(shí)間 ，建議明天上午再核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我這個(gè)是第二個(gè)網(wǎng)站，我不知道備案碼是多少，麻煩告知下

答：您好，

問(wèn)：上一工單完成后，空間內(nèi)文件全沒(méi)了！

答：您好，   我司工單處理完成后并再次操作此空間 ，請(qǐng)核實(shí)下您本地是否有站點(diǎn)文件備份，請(qǐng)上傳備份至空間中，
或通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–備份與恢復(fù)功能，可以恢復(fù)到  時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)怎么續(xù)費(fèi)呢？

答：您好，核實(shí)您當(dāng)前通知是說(shuō)的您會(huì)員名下的域名agagcn.com和虛擬主機(jī)即將過(guò)期，如您需要續(xù)費(fèi)可以登錄會(huì)員管理后臺(tái)，截圖位置進(jìn)行續(xù)費(fèi)主機(jī)和域名，現(xiàn)在查看您域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝，上面那個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了哈，另外請(qǐng)教一下我替換了這個(gè)地方的圖片，已經(jīng)上傳成功了，但是頁(yè)面上顯示還是原來(lái)的圖片，請(qǐng)問(wèn)一下網(wǎng)站會(huì)有延遲嗎

答：您好，目前查看您的該主機(jī)開啟了云加速，會(huì)有云加速緩存，目前為您清理了緩存，請(qǐng)刷新瀏覽器后再測(cè)試一下呢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： ftp   到期忘記續(xù)費(fèi)了。請(qǐng)幫忙找下數(shù)據(jù)，費(fèi)用已經(jīng)充值賬號(hào)下，如果找回成功直接扣款就行

答：您好，

問(wèn)：您好，遇到這個(gè)情況我應(yīng)該怎么辦 是法人有問(wèn)題 還是什么有問(wèn)題

答：您好，核實(shí)您的域名當(dāng)前所有者為個(gè)人信息： 李*彬，與您需要備案的主體名稱，即企業(yè)名稱不一致。
所有者需要與企業(yè)名稱保持一致，請(qǐng)您參考該教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 將域名所有者名稱更新為與備案主體一致的名稱后再嘗試申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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