問：網(wǎng)站后臺(tái)無法上傳MP4格式視頻另外空間視頻大小上傳有限制嗎？,視頻上傳問題

答：您好，無法上傳MP4格式視頻是否有報(bào)錯(cuò)，建議您咨詢程序方看下是什么問題。
如果是網(wǎng)站后臺(tái)上傳的，上傳限制大小是20M，超過20M的建議您通過ftp上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站不能訪問，沒有具體原因

答：您好，查看到主機(jī)已經(jīng)到期，請(qǐng)聯(lián)系QQ：  盡快續(xù)費(fèi)后恢復(fù)訪問再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：kstijian.cn這個(gè)域名被我丟棄了，我想找回，請(qǐng)問怎么能找回？

答：您好，kstijian.cn 域名丟棄后找回手續(xù)費(fèi)是30元/個(gè)，若確定辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)后回復(fù)工單辦理。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：工單辦理

問：已充值

答：您好，該域名已找回至您的賬戶下，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：解析生效慢，快半個(gè)小時(shí)了

答：您好，
 非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我半個(gè)小時(shí)前解析到127.0.0.1這個(gè)ip 你看看現(xiàn)在。

答：您好，
 如圖，各地解析已經(jīng)陸續(xù)生效，建議您再等一下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489   ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：可以修改登錄賬號(hào)嗎？

答：您好，非常抱歉給您帶來的不便 ，我司會(huì)員帳號(hào)不支持修改名稱，如您注冊(cè)有誤或者需要更改只能重新注冊(cè)，核實(shí)您賬戶下業(yè)務(wù)較多，一般不是很大影響建議保持目前賬號(hào)的使用，謝謝。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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