問：您好，新轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，兩個管理員的短信核驗都失敗了，身份證、驗證碼、手機號都是正確的，麻煩幫看看是怎么回事，謝謝。,新轉(zhuǎn)入網(wǎng)站兩個管理員的短信核驗都失敗了
答：您好，
1.查看貴單位是申請備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時驗證碼是發(fā)送至轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的原網(wǎng)站負責(zé)人手機號上，需登記原網(wǎng)站負責(zé)人信息驗證；
2.驗證時需填寫收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及對應(yīng)網(wǎng)站負責(zé)人的身份證號后六位；
3.若可收到驗證碼，但驗證碼未通過即可能是填寫負責(zé)人身份證號后六位不正確；
4.建議至原備案接入商處核實原登記的網(wǎng)站負責(zé)人是誰以及對應(yīng)的手機號；
對應(yīng)填寫驗證信息提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確實填寫的是收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及對應(yīng)網(wǎng)站負責(zé)人的身份證號后六位的，但就是驗證錯誤，不知道怎么回事。
答：您好，
1.網(wǎng)站負責(zé)人的身份證號后六位 是根據(jù)原備案時登記的網(wǎng)站負責(zé)人為準(zhǔn)，不應(yīng)是現(xiàn)轉(zhuǎn)入時提交的網(wǎng)站負責(zé)人；
2.建議至原備案接入商處核實原登記的網(wǎng)站負責(zé)人是誰以及對應(yīng)的手機號，對應(yīng)填寫其身份證號后六位；
3.若無法確認(rèn)，建議提供轉(zhuǎn)入網(wǎng)站在原備案接入商處登記的網(wǎng)站負責(zé)人信息截圖；以及收到的驗證碼、對應(yīng)的手機號；我司為您進一步核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉(zhuǎn)入的5個域名中有4個域名的原網(wǎng)站負責(zé)人是邵云鋒，現(xiàn)轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站負責(zé)人還是他，只是轉(zhuǎn)入時他的手機號改了，因為原來的那個一號已經(jīng)不用了，現(xiàn)在收到驗證碼的就是新填寫的這個手機號，驗證碼、手機號、身份證號均填寫無誤但驗證失??；另外一個域名的原網(wǎng)站負責(zé)人和現(xiàn)網(wǎng)站負責(zé)人也是同一個人，而且他的手機號沒有變，驗證碼、手機號、身份證均填寫無誤但還是核驗失敗。
剛看到備案被退回來了，原因是四個網(wǎng)站負責(zé)人沒有短信核驗，那我想問做備案轉(zhuǎn)入，原有的網(wǎng)站負責(zé)人也需要做短信核驗是嗎？還有我今早才提交的備案，中午收到的核驗短信，還沒有超過24小時，怎么就被退回來了呢？
答：您好，1.查看您此次申請轉(zhuǎn)入的是：滇ICP備號-1、滇ICP備號-3、滇ICP備號-4、滇ICP備號-5、滇ICP備號-6，需要這5個網(wǎng)站原來備案時填報的網(wǎng)站負責(zé)人進行短信核驗；
問：您好，麻煩先把我這個備案退回來吧，其中有問題的四個域名先不轉(zhuǎn)入了，謝謝！
答：您好，查看備案狀態(tài)已經(jīng)在管局審核中，此狀態(tài)下我司無法直接操作退回；
您可嘗試至工信部網(wǎng)站重復(fù)輸入有誤的驗證碼，一般多次驗證失敗，備案申請會被自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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