問：您好 域名被信安系統(tǒng)：hold 具體原因麻煩您提交下工單 專員核實(shí)下,域名被信安系統(tǒng)具體原因麻煩您提交下工單專員核實(shí)下
答：您好，抱歉此域名因域名濫用被工信部通知要求禁止解析及轉(zhuǎn)移，并未通知域名具體濫用原因，此類關(guān)停域名不支持申訴，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我域名到期了打算不要這個域名了，但是新注冊了一個域名去備案要叫我先注銷備案my398.com.問題來了，注銷也太復(fù)雜了吧，要打印填寫信息簽字蓋章什么的，我是個人啊，沒有公章啊。太復(fù)雜了。我這域名已經(jīng)被其他人注冊了，還是我備案信息，我如果不去管局注銷，會多久制動消除備案信息？我新域名現(xiàn)在備案不了，給個方案。
答：您好，
1、核實(shí)您的域名my398.com并未在我司接入，請聯(lián)系原備案接入商，協(xié)助您在線注銷網(wǎng)站；
2、若my398.com已無接入商，則只能線下的注銷，無公章的情況您可嘗試使用指紋蓋章，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：解析并綁定域名后訪問網(wǎng)站無法打開，網(wǎng)址：www.qqhxw.cn
答：您好，域名被墻，國內(nèi)訪問被重置 ，海外網(wǎng)絡(luò)測試正常，需要轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房并作備案，才可徹底解決域名被墻問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部短信核驗(yàn)在哪里核驗(yàn)
答：您好，工信部短信核驗(yàn)是指備案提交之后，工信部在1個小時(shí)左右會給負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送一條六位數(shù)字驗(yàn)證碼，短信里會有一條工信部網(wǎng)址，請點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)址進(jìn)行短信核驗(yàn)，驗(yàn)證碼有效時(shí)長24小時(shí)，您請隨時(shí)留意備案狀態(tài)；
更具體信息請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，工信部短信核驗(yàn)在哪里完成？
答：您好，
問：遠(yuǎn)程不上，網(wǎng)站打不開。昨天在d盤文件夾下的1文件夾放了個備份，copy到其他服務(wù)器，是不是有人在下載這個備份？
答：您好，服務(wù)器向外發(fā)送的流量很大 ，超過了額定的3m帶寬 ，這樣會影響服務(wù)器的遠(yuǎn)程操作，建議對傳輸速率進(jìn)行限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我現(xiàn)在無法進(jìn)入服務(wù)器，您能進(jìn)去看看www日志，是哪個rar文件在下載，幫我刪除這個rar文件。謝謝！
答：您好，當(dāng)前帶寬仍占用過高，若你能判斷是數(shù)據(jù)傳輸影響 ，可參考附圖直接通過控制臺登錄服務(wù)器 ，然后停止掉當(dāng)前的傳輸服務(wù)，列如是通過站點(diǎn)形式下載的，可停止掉站點(diǎn)的訪問， 然后在控制臺直接刪除壓縮包即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于帶寬占用的原因，我現(xiàn)在遠(yuǎn)程都連不上，請問web控制臺能用嗎？謝謝！
問：由于帶寬占用的原因，我現(xiàn)在遠(yuǎn)程都連不上，請問web控制臺能用嗎？謝謝！
答：您好，我司暫停了iis （iisreset /stop ）當(dāng)前帶寬占用已下降了 ，關(guān)于是在下載那個文件 ，需要用戶自行核實(shí)并刪除文件 ，刪除后，可在聯(lián)系我司為您重新啟動iis即可 ；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
