問:訪問網(wǎng)站www.dotcpp.com報錯504,本地host修改訪問源站IP則正常。上次有過類似情況,結果是機房網(wǎng)絡問題,相關工單 http://m.ps-sw.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
請排查。,訪問網(wǎng)站報錯本地修改訪問源站則正常
答:您好,還是聯(lián)通網(wǎng)絡有問題嗎,這邊服務器上ping了之前的cdn聯(lián)通節(jié)點是正常的,請聯(lián)系cdn提供商那邊再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是CDN那邊的反饋
答:您好,用戶提供的圖片無法正常顯示,我司測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
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問:現(xiàn)在訪問正??赡苁荂DN那邊手動修改回源為單電信請再排查一下聯(lián)通線路
答:您好, 未核實到大量客戶反饋此問題,請明天觀察下,若仍有問題,請?zhí)峁┚唧w路由跟蹤截圖反饋下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:未核實就不處理了嗎? 讓我們網(wǎng)站等著問題出現(xiàn),做實驗?
附帶百度云工程師回復:您好,核查15日訪問504日志,錯誤原因為連接源站127.0.0.1失敗,CDN出口IP為127.0.0.1(聯(lián)通IP),日志如下: 19:43:33.135825 127.0.0.1:44868 127.0.0.1:80 GET http://www.dotcpp.com/home/H ConnectionFailed
答:您好,查看服務器中此時段相關日志,聯(lián)通方向中過的節(jié)點可以正常與服務器通信.此連接失敗的原因較多無法確實, 目前檢測該節(jié)點通信也較正常,請再測試. 或者繼續(xù)使用電信出口,電信連接也是較快的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,因目前該問題未復現(xiàn),暫無法提供最新的ping不通截圖以及記錄。該問題之前已聯(lián)系過河南聯(lián)通排查,可以提供之前的記錄(同網(wǎng)段的其他IP地址)供您參考:部分122.144開頭的IP,屬于鄭州景安IDC,我們聯(lián)系鄭州聯(lián)通反饋,請求到達該IDC后,后續(xù)無響應,建議排查源站IDC機房的路由是否在聯(lián)通骨干網(wǎng)上正確發(fā)布以及網(wǎng)絡質量是否穩(wěn)定。以該IDC同網(wǎng)段的其他地址為例:只有聯(lián)通出口無法訪問。trace記錄:最后一跳為河南聯(lián)通地址,然后連接中斷,請求已到達源站機房IDC,后續(xù)無響應。traceroute to 127.0.0.1 (127.0.0.1), 30 hops max, 60 byte 1 * * * 2 127.0.0.1 (127.0.0.1) 82.183 ms 83.124 ms 83.605 ms 3 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.991 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.346 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.044 ms 4 * * * 5 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.111 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 2.070 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.185 ms 6 * 127.0.0.1 (127.0.0.1) 20.350 ms * 7 pc182.zz.ha.cn (127.0.0.1) 35.163 ms pc130.zz.ha.cn (127.0.0.1) 25.807 ms pc146.zz.ha.cn (127.0.0.1) 26.722 ms 8 * * hn.kd.ny.adsl (127.0.0.1) 24.082 ms 9 pc0.zz.ha.cn (127.0.0.1) 22.568 ms 22.707 ms 19.760 ms10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *
答:您好,這個信息不太完整也無法核實, 如您愿意這邊可以申請為您更換一個IP再測試,請確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在網(wǎng)站有504錯誤,host源站IP可正常訪問,請查一下
答:您好,
今天我們再次和機房交涉過了,機房那邊反饋已經(jīng)調整過。
您這邊也再觀察一下,如果的確還是有問題的話我們可以向機房申請給您更換一個116.255段的IP地址。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:blog.dotcpp.com
答:您好,目前查看沒有問題的,建議您繼續(xù)觀察,此機房本身是BGP機房的建議可以試下不用CDN直接解析到服務器IP訪問。
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