問：您好！我的這個網(wǎng)站從去年到現(xiàn)在都可以登錄的，今天就突然登錄不上去了，麻煩幫忙解決一下，謝謝！,我的這個網(wǎng)站從去年到現(xiàn)在都可以登錄的
答：您好，核實到程序存在報錯 ，核實了站點池配置無誤 ，請聯(lián)系程序開發(fā)人員根據(jù)報錯進一步核實調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站使用360網(wǎng)站衛(wèi)士 cdn加速，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問 怎么添加360IP為白名單
答：您好，
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)對節(jié)點是放行了的，請您確保已經(jīng)將站點域名添加到了服務(wù)器的白名單中，如果還是有問題，請您提供下具體的域名以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站域名已添加白名單，網(wǎng)站回源可以正常訪問，360cdn 就無法訪問 解析也是生效的 域名 http://024hc.com
問：
問：https:024hc.com 可以訪問 http就不行
答：您好，
核實服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)沒有攔截，目前檢測該域名全部都指向了127.0.0.1這個節(jié)點，查詢域名024hc.com是最近通過的備案，可能是cdn節(jié)點所在機房那邊沒有更新域名024hc.com的備案信息而進行了攔截，需要您聯(lián)系cdn接入商那邊咨詢下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務(wù)器打不開了，麻煩看一下是服務(wù)器被攻擊了嗎？還是什么原因？
答：您好，請問是哪個站點無法訪問,我司測試遠程正常,打開站點正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：前面收到 信息，說服務(wù)器流量過大，被暫停了，麻煩你給看看是不是被攻擊了
答：您好，這臺服務(wù)器我們沒有查看到有攻擊的跡象，目前查看也是正常的，是否有具體的通知信息，可以提供我們查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看監(jiān)控看cpu已經(jīng)下降了,請再觀察下,但一般cpu高也不一定就是有攻擊,比如個別站點訪問量大也會有此提示,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：幫忙 打包源碼和數(shù)據(jù)庫，我下載備份
答：您好，我們查看您空間有壓縮包，請通過ftp直接下載，如果要重新打包，請先刪除然后再打包，目前ftp功能是正常的，需要您自己連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我賬號上的域名gmylight.com safeglo222.com gmylighting.com gmyok.net gmyok.com是公司同事管理的，現(xiàn)在他離職了，域名轉(zhuǎn)到我名下管理，域名業(yè)務(wù)比較多，但現(xiàn)在實名中，我怕會影響業(yè)務(wù)使用，能加快處理下嗎，感謝??！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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