問：webconfig文件異常，辛苦幫忙重置下內(nèi)容和環(huán)境。,文件異常辛苦幫忙重置下內(nèi)容和環(huán)境

答：您好，您的主機(jī)是linux主機(jī)，已經(jīng)從win 系統(tǒng)變更為Linux了  ，無需web.config 文件，此文件在Linux系統(tǒng)下無效 ；
linux下需要在.htaccess文件中進(jìn)行配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站無法訪問，請馬上核實(shí)處理?。。?/p>

答：您好，該問題為您網(wǎng)站程序首頁無內(nèi)容，以致網(wǎng)站訪問時(shí)顯示空白無輸出 ，請核實(shí)檢查,非常感謝您長期對我司的支持!

問：收到西部數(shù)碼通知，站點(diǎn)有非法信息，可能被掛馬，請幫忙清理下非法信息

答：您好，核實(shí)掛馬文件是@include_once(\”data/data\”);  2021.5.16 13:58:08
已處理，但是網(wǎng)站沒開啟日志無法進(jìn)一步核實(shí)原因，當(dāng)前開啟了日志您可以繼續(xù)觀察，如果再次出現(xiàn)掛馬可通過網(wǎng)站日志進(jìn)一步分析核實(shí)原因,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打開速度很慢，經(jīng)常網(wǎng)頁出錯(cuò)，打不開

答：您好， 核實(shí)此臺服務(wù)器訪問線路進(jìn)行了拆分，我司核實(shí)訪問速度已經(jīng)逐步正常 ，建議觀察一段時(shí)間 ，
   
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站打不開盡快處理呢？客戶找我們，我們就找你們吶

答：您好， 請讓客戶再觀察下 ，我司測試現(xiàn)在已訪問正常 ，
若客戶仍然無法訪問，請客戶提供下瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖和請?zhí)峁﹑ing 截圖，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727  ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：這個(gè)客戶的郵箱之前用的是網(wǎng)易免費(fèi)的企業(yè)郵箱，現(xiàn)在用我們的云郵，請問之前的郵件怎么搬家，里面有重要的郵件，希望都搬過來，謝謝，急，在線等！

答：您好，具體請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131  進(jìn)行搬家操作,非常感謝您長期對我司的支持！

問：yistchina.cn  此域名5月11日到期 在域名列表查不到

問：是變嚴(yán)格了嗎，我們有很多帶china的域名，沒有聽說過注冊還需要審核3-5天，都是實(shí)名認(rèn)證通過解析就能生效了。

答：您好，域名注冊后需要經(jīng)過命名審核和實(shí)名審核，需要兩個(gè)都通過了才可以正常解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：當(dāng)前查看ystchina.cn域名還在注冊局的命名階段，域名組成部分中含有“china”敏感關(guān)鍵字，命名審核很可能不能通過，請知悉。那之前我們注冊的很多帶china的域名會受影響嗎

答：您好，今年注冊局對含有china的關(guān)鍵字域名審核比較嚴(yán)格，如果命名失敗了，會在注冊第7天刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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