問：您好，按照管局下發(fā)的相關(guān)通知，我已完成網(wǎng)頁底部的備案號和鏈接至工信部網(wǎng)站工作，請核驗(yàn)是否符合要求，謝謝！,按照管局下發(fā)的相關(guān)通知
答：您好，查看通知中的域名xianghefuxing.com 備案號和鏈接已放置準(zhǔn)確，已為您從此次通知清單中移除，請保持當(dāng)前網(wǎng)頁訪問情況不要改動，避免下次檢測仍舊未指向準(zhǔn)確影響備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：顧客承擔(dān)的訂單支付手續(xù)費(fèi)是什么意思？顧客購物還要支付手續(xù)費(fèi)？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)賬號下主機(jī)很多，僅從截圖看不出具體業(yè)務(wù)，請反饋下具體主機(jī)信息，以及鏈接地址,或提供下測試方法。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
通常這里都是不設(shè)置的，如果設(shè)置，就是管理員收取的用戶的手續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)重裝了，不知道怎么恢復(fù)文件，麻煩幫忙恢復(fù) 下
答：您好，我司提供了數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入教程 ，由于您未詳細(xì)提供數(shù)據(jù)等服務(wù)器信息 ，可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B5%BC%C8%EB 先自行嘗試導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)過期超過30天，申請恢復(fù)。并請告知恢復(fù)費(fèi)用。謝謝！
答：您好
，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：188元，一共1168元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：查看了源碼沒有問題，怎么提示有非法信息不能訪問了
答：您好，
未查詢到異常記錄，已幫您放行，目前域名可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
