問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，ftp也連接不上,網(wǎng)站打不開(kāi)也連接不上

答：您好，ftp 連接地址請(qǐng)使用  zzftp.myhost.net  連接試下 ，
網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)三十分鐘后訪問(wèn)測(cè)試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：小程序正常，服務(wù)器暫停，但依然能正常訪問(wèn)小程序界面。請(qǐng)求服務(wù)器排查問(wèn)題，服務(wù)器重啟。

答：您好:
核實(shí)您最后一次操作是恢復(fù)，測(cè)試當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)暫停服務(wù)器后檢查服務(wù)器狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：此網(wǎng)站不可訪問(wèn)了，啥情況啊

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：小程序界面展示無(wú)數(shù)據(jù)，暫停服務(wù)器后，仍然可以看到小程序界面運(yùn)行。請(qǐng)求排查服務(wù)器問(wèn)題，重啟服務(wù)器。

答：您好，
查看之前該服務(wù)器在管理面板操作了暫停服務(wù)器，為您恢復(fù)了該服務(wù)器，目前該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的；
小程序界面不依賴服務(wù)器，小程序調(diào)用的內(nèi)容是調(diào)用的接口程序返回的內(nèi)容，需要您檢查下服務(wù)器接口程序是否正常；
如果您要重啟服務(wù)器，可以遠(yuǎn)程桌面登錄服務(wù)器后操作重啟，或者回復(fù)此工單由我司為您重啟該服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶后臺(tái)關(guān)鍵詞排名與實(shí)際排名不一致噢。

答：您好，
關(guān)鍵詞是變化的，請(qǐng)您刷新關(guān)鍵詞查看。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，有個(gè)情況向你們反應(yīng)一下，現(xiàn)在重慶信安部正在核實(shí)相關(guān)問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是在核實(shí)什么問(wèn)題呢？
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，是核實(shí)一些資料信息等，等他們核實(shí)完了，再來(lái)處理備案相關(guān)信息可以嗎？

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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