問(wèn)：kilpkonn.com這個(gè)域名不知道怎么回事，指向別的服務(wù)器很大概率都不生效，希望幫我處理一下
解析w7.kilpkonn.com,這個(gè)域名不知道怎么回事

答：您好，當(dāng)前解析已經(jīng)生效，請(qǐng)重新訪(fǎng)問(wèn)再試，如果仍不行，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪(fǎng)問(wèn)再試。

問(wèn)：麻煩幫我注銷(xiāo)這個(gè)會(huì)員賬號(hào)，謝謝

答：您好，查看該賬號(hào)是剛剛注冊(cè)的，請(qǐng)問(wèn)是什么原因要注銷(xiāo)賬號(hào)呢， 若有需要協(xié)助的，請(qǐng)您反饋到工單中協(xié)助您。若確實(shí)不需要該賬號(hào)，您可不登陸即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我目前這個(gè)會(huì)員賬號(hào)需要直接注銷(xiāo)，我還有其它很多賬號(hào)。麻煩幫我直接注銷(xiāo)就行，謝謝了

答：您好，已經(jīng)為您處理。

問(wèn)：服務(wù)器里面的建站助手建站失敗是什么原因

問(wèn)：站點(diǎn)一直啟動(dòng)錯(cuò)誤

答：您好，
這種情況您需要核實(shí)下域名是否有重復(fù)綁定的情況，如果域名綁定過(guò)多個(gè)站點(diǎn)的話(huà)就會(huì)出現(xiàn)站點(diǎn)無(wú)法啟動(dòng)。
還得麻煩您自行核實(shí)檢查一下，如果需要我們幫您檢查的話(huà)會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我這邊沒(méi)有綁定過(guò)，如果別人服務(wù)器綁定了，我這邊也會(huì)啟動(dòng)不了嗎？

答：您好，
您需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器上打開(kāi)IIS，通過(guò)域名進(jìn)行搜索一下。
看看對(duì)應(yīng)的域名是否已經(jīng)在IIS上綁定過(guò)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我這邊是沒(méi)有綁定過(guò)的，如果別人服務(wù)器綁定了，我這邊是不是綁定不了，是不是這樣意思？我這邊搜索不到其它服務(wù)器的

答：您好，
如果需要我們幫您核實(shí)，會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
確認(rèn)反饋本工單后，我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，您好！這個(gè)是什么情況呢？域名已經(jīng)實(shí)名了啊。

答：您好，1，非常抱歉，備案被退回是因：為您上報(bào)的域名注冊(cè)信息至工信部驗(yàn)證庫(kù)數(shù)據(jù)尚未生效（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，您無(wú)需操作修改，已反饋并記錄，待生效后會(huì)優(yōu)先幫您上報(bào)備案（預(yù)計(jì)周四會(huì)生效），請(qǐng)負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn)，可注意查看備案狀態(tài)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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