問：您好，這邊營業(yè)執(zhí)照上傳兩次了 照片是清晰的 為什么審核不通過呢？,這邊營業(yè)執(zhí)照上傳兩次了照片是清晰的為什么審核不通過呢
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，因近期管局審核對證件清晰度要求較高，查看當(dāng)前上傳的營業(yè)執(zhí)照仍不清晰，證件無法辨識；
2.已再次為您退回備案并增加了上傳接口，您點(diǎn)擊備案導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)–附加材料處，通過電腦端上傳一份清晰的掃描件或拍攝件作為補(bǔ)充材料，一并提交管局審核，增加備案通過的幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機(jī)狀態(tài)正常，遠(yuǎn)程桌面無法連接
答：您好，目前嘗試為您重啟遠(yuǎn)程服務(wù)但是失敗了，查看您服務(wù)器內(nèi)有360,該軟件可能會導(dǎo)致遠(yuǎn)程異常，建議卸載然后重啟一下服務(wù)器。如需使用安全軟件，可考慮使用云鎖等http://help.yunsuo.com.cn/ 如需我司代您操作，請回復(fù)工單確認(rèn)卸載360并重啟服務(wù)器
非常感謝您長期對我司的支持！
問：應(yīng)該不是360軟件導(dǎo)致的吧，因?yàn)槲伊硗獾囊粋€賬戶里也是用的你們的服務(wù)器，也是安裝了360軟件的,還有其他的問題發(fā)現(xiàn)嗎？
問：你們現(xiàn)在打開下遠(yuǎn)程桌面，我這邊進(jìn)去吧數(shù)據(jù)備份下
答：您好，目前從事件查看器中暫時沒有查看到其他異常，當(dāng)前遠(yuǎn)程服務(wù)無法啟動，只能重啟服務(wù)器再測試，請核實(shí)是否可以重啟
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以重啟。只有數(shù)據(jù)還在
答：您好，可以遠(yuǎn)程了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在又連接不上了。
答：您好，目前重啟恢復(fù)了，查看系統(tǒng)日志沒有明顯錯誤，建議備份好數(shù)據(jù)后把360安全衛(wèi)士卸載后再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：sddrgcj.com 我們技術(shù)要處理掛馬，麻煩開啟一下讀寫權(quán)限
答：您好，請暫時通過文件管理刪除掛馬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：異地IP大量攻擊，麻煩檢查一下，并且?guī)兔r截一下
答：您好，
我們查看您服務(wù)器上的帶寬占用非常小，并且域名的訪問量也并不大。
同時域名訪問速度也比較正常，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器上核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以幫我屏蔽所有外 的Ip訪問嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，apache環(huán)境可以通過.htaccess的偽靜態(tài)規(guī)則屏蔽來訪IP。
但是每個 份的IP段非常多，所以無法實(shí)現(xiàn)您描述的這個功能。
屏蔽IP的幫助文檔是http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=822 ，您參考下。
不過目前看來您的站點(diǎn)和服務(wù)器的各項(xiàng)資源都并沒有被影響，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我需要讓你們幫忙來協(xié)助處理這個事情，能否麻煩你們幫我們處理一下呢，服務(wù)器是用的你們西部數(shù)碼的
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們也沒有其他 份的IP段所以的確無法幫您添加。
或者您也可以在服務(wù)器上安裝云鎖，云鎖安裝后也可以攔截部分異常訪問的。
而且我們現(xiàn)在通過云主機(jī)提供的性能視圖查看各項(xiàng)資源也都比較正常，你也可以核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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