問：空間問題   有幾個(gè)空間上面怎么突然多了一個(gè) 藍(lán)色的東西,空間問題有幾個(gè)空間上面怎么突然多了一個(gè)藍(lán)色的東西

答：您好，您截圖中顯示的藍(lán)色的ssl，其是說明當(dāng)前主機(jī)有開啟ssl的顯示，也就是說網(wǎng)站有配置https方式的訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：關(guān)鍵是我這邊沒有開啟。是自動(dòng)開啟的不？

答：您好，默認(rèn)該ssl部署不是自動(dòng)開啟的，其需要手動(dòng)到主機(jī)后臺(tái)開啟，其該ssl部署開啟是要收費(fèi)的，不排除是之前主機(jī)通過獨(dú)立管理平臺(tái)界面開啟的，之前我司獨(dú)立管理平臺(tái)開啟ssl部署是沒有扣費(fèi)的，如您當(dāng)前不需要，并我司查看您對(duì)應(yīng)主機(jī)綁定域名其也沒有申請(qǐng)SSL證書，我司可以為您關(guān)閉相關(guān)的ssl部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：jxxnds.com  網(wǎng)站打不開了，請(qǐng)檢查，謝謝！

答：您好，您的域名未備案 ，請(qǐng)至備案平臺(tái) ，beian.vhostgo.com  按照頁(yè)面流程進(jìn)行備案接入操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站是備案的，之前是可以打開的

答：您好，抱歉，在工信部查不到備案信息 ，請(qǐng)參考上條回復(fù)，至我司備案平臺(tái)進(jìn)行備案接入操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，網(wǎng)站非法信息監(jiān)測(cè)咨詢，“汽車攔截解碼器”就是客戶的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，但經(jīng)常被檢測(cè)為非法信息且被鎖定，請(qǐng)問這種情況怎么處理呢？http://www.gdxkldqx.com/business/14.html

答：您好，已經(jīng)調(diào)整關(guān)鍵詞，不會(huì)再攔截此信息，請(qǐng)您測(cè)試下,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，非法信息已經(jīng)刪除，麻煩解除鎖定，謝謝！www.mlyx.cn/news/snews.php?zbgd5e.xml

答：您好，已經(jīng)解除了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)站打不來了 然后服務(wù)器提示這樣

答：您好，
2、若您需要我司協(xié)助您排查， 請(qǐng)您提交正確的工單類型 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】”   ，您的服務(wù)器 沒有金牌次數(shù)， 是基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)100元為您排查。
 您可以單獨(dú)購(gòu)買金牌服務(wù) http://m.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp     金牌服務(wù)有很多免費(fèi)處理項(xiàng)目，后期也會(huì)繼續(xù)增加更多的免費(fèi)排查項(xiàng)目。
另外，您也可以直接續(xù)費(fèi)1年服務(wù)器，續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)會(huì)贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)次數(shù)，  可以免費(fèi)處理   
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：是被ddos攻擊的， 你幫設(shè)置下不讓國(guó)外的IP訪問，然后把服務(wù)器重啟一下

答：您好，
2、就目前測(cè)試來看，您服務(wù)器帶寬使用 最高時(shí) 50M 左右，不太像ddos攻擊， 理論上 DDOS攻擊 瞬間 流量一般都是幾十G  左右。   
就目前情況而言，解決方案。
1、若您認(rèn)為是 DDOS ，可以開啟標(biāo)準(zhǔn)版CC防護(hù) ，丟棄國(guó)外ip測(cè)試下。
您是基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 排查需要收費(fèi) ，可以按照第一次回復(fù)中  獲取 金牌服務(wù)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：前兩天就是被ddos攻擊然后到時(shí)IP被封， 昨天花錢換了IP   做了cdn加速，  cdn那邊提示是ddos攻擊的，到你這又成cc攻擊了？
怎么就不能屏蔽了？怎么一解決個(gè)問題就是升級(jí)花錢的？好歹也是你們的頂級(jí)代理

答：您好，1、您的cdn并沒有隱藏服務(wù)器的真實(shí)ip，如圖。
2、如上圖 所示，服務(wù)器會(huì)贈(zèng)送基礎(chǔ)班CC防護(hù)，  但CC防護(hù) 如果要調(diào)整 丟棄國(guó)外ip , 這個(gè)功能是屬于標(biāo)準(zhǔn)版CC防護(hù)的  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)網(wǎng)站域名我剛才暫停解析了    你幫我?guī)头?wù)器重啟打開了嗎

問：我服務(wù)器的另外兩個(gè)站還是打不開

答：您好，
服務(wù)器帶寬和CPU 沒有降低， 另外您可以自行在控制面板重啟，或者 遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器 進(jìn)行重啟 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：https://www.seoxin.cn/  你看這個(gè)域名 有沒有隱藏真實(shí)IP  如何這個(gè)隱藏了，  你剛發(fā)我的那個(gè)沒隱藏的話可能跟我暫停解析有關(guān)

答：您好， 
這個(gè)域名ip是隱藏的  如圖   ；
服務(wù)器您可以自行重啟測(cè)試下，目前帶寬使用較高，重啟理論上意義不大，重啟后 帶寬可能還會(huì)跑高 ，您可以測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還有 www.qinzhiqiang.com  這個(gè)已經(jīng)做了cdn加速， 為什么你那邊顯示沒有隱藏呢？

答：您好，
目前我司核實(shí)域名沒有查詢到解析，是否隱藏IP取決于CDN那邊，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商和CDN那邊核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：我剛把解析刪了，你剛才看了是真實(shí)IP ， cnd那邊由于被ddos攻擊，域名被封禁了， 是不是因?yàn)榉饨缓缶蜎]有被隱藏了？

答：您好，
有可能是cdn那邊因?yàn)楣魧?dǎo)致回源了所以才顯示出了具體的IP，具體需要聯(lián)系cdn那邊核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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