問(wèn)：你好，cdkhyy.com這個(gè)域名之前是在阿里云備案的，要轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼的話，要怎么做呢,這個(gè)域名之前是在阿里云備案的

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，需要修改轉(zhuǎn)入后才能變更主體嗎

答：您好，
1.如是單位已更名或是原備案信息有誤，您請(qǐng)先聯(lián)系原備案接入商處將名稱修改準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤唬?br />2.備案主體無(wú)法直接變更，無(wú)法從A公司變更到B公司，如是單位已更換，請(qǐng)注銷原備案信息后重新使用新公司名稱提交備案申請(qǐng) ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩幫忙看下，是哪個(gè)環(huán)節(jié)有點(diǎn)問(wèn)題，謝謝！

答：您好，1、  @ 域名沒有解析，  請(qǐng)將@ 域名解析到 wfxtex.gotoip11.com 
www 域名解析正常，打開是 數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件沒有修改，已經(jīng)處理可以打開。請(qǐng)?jiān)O(shè)置 @ 解析。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前幾天收到你們公司發(fā)來(lái)的郵件說(shuō)這邊空間超標(biāo)，前幾天生病在外，一直沒有時(shí)間處理。因?yàn)槲覀兊倪@個(gè)網(wǎng)站一直是沒有更新過(guò)的，一定是又受到其他病毒網(wǎng)站占用空間了，麻煩幫忙刪除一下

答：您好，您網(wǎng)站應(yīng)該被灌水了，被惡意留言或者評(píng)論了，截圖這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表里這個(gè)表就占用了將近1G的空間，您可以核實(shí)刪除下不需要的數(shù)據(jù)，然后在主機(jī)管理刷新下空間開啟主機(jī)，開啟主機(jī)后請(qǐng)登錄網(wǎng)站后臺(tái)關(guān)閉相應(yīng)功能或者做下驗(yàn)證設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：上一次也是這樣，麻煩你這次也像上次一樣幫我把這些留言全部刪除就行，感謝感謝你

答：您好，已將這個(gè)表gc_enewsgbook清空了，主機(jī)已開啟了。
查看上次處理是6月8日，兩個(gè)月左右就會(huì)超標(biāo)一次，建議您登陸網(wǎng)站后臺(tái)看下是否有關(guān)閉評(píng)論或者留言的功能，或者加上驗(yàn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站為什么又打不開了??

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)過(guò)一會(huì)再訪問(wèn)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://crm.czjinshili.com/login/ 打不開了，麻煩看看是什么問(wèn)題？

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您域名解析還沒有記錄，建議您聯(lián)系您域名DNS商為您核實(shí)看看解析情況，對(duì)應(yīng)域名需要操作CNAME別名解析，解析到j(luò)sczkj20197.gotoip2.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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