問：www.tuyowo.com 這個是手機站，已經(jīng)添加了備案號，怎么還有短信呢？,這個是手機站已經(jīng)添加了備案號
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dzwz3.swszg.com/install.php報錯，網(wǎng)站管理助手中安裝php7.3以上版本，打開網(wǎng)站都報錯，里面環(huán)境監(jiān)測中的提示安裝失敗
答：您好，查看到是服務(wù)器安全軟件限制導(dǎo)致安裝失敗，當(dāng)前臨時關(guān)閉后可以正常安裝，附圖。
問：軟著申請撤銷于6月份提交，至今未收到撤銷通知結(jié)果，QQ多次咨詢對接業(yè)務(wù)員，均沒有回復(fù)。
答：您好，還沒有撤銷成功，知識產(chǎn)權(quán)局改版以后，之前的撤銷都沒處理，撤銷后會通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前也說這個理由，然后說需要兩個月，現(xiàn)在已經(jīng)三個月了，我們這邊要開始重新申請，如果還沒有撤銷成功，影響后期申請，這邊多久能夠處理？周期太長了
答：您好，已經(jīng)和您QQ聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案法人照的圖片不清晰，法人歲數(shù)大了，不太會操作，能不能我這面代為上傳工單，還是要怎么辦
答：您好，
很抱歉，我司采用電子化核驗，證件需通過app或小程序在線采集，無法提交至工單中；
可以讓法人將身份證提供給您，您在他的旁邊協(xié)助他拍攝上傳，然后他本人進行真人檢測；
網(wǎng)站負責(zé)人需為網(wǎng)站主辦單位或網(wǎng)站主辦者委派具體負責(zé)管理網(wǎng)站的部門負責(zé)人請確認是否為實際的網(wǎng)站負責(zé)人，若不是請修改為實際網(wǎng)站負責(zé)人后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網(wǎng)站做了SSL為什么不跳轉(zhuǎn)了
答：您好，默認是不跳轉(zhuǎn)的，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 請參考這個說明設(shè)置下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體人和法人代表都是提交的周敏，為什么是退回原因是主體負責(zé)人和法人代表人不一致。
答：您好，
管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；
退回是因之前登記的主體負責(zé)人非現(xiàn)法人；
請在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負責(zé)人變更為現(xiàn)法人，待變更審核通過后再提交本賬戶備案轉(zhuǎn)入申請；；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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