問：備案主體變更已處理，請(qǐng)打開網(wǎng)站,備案主體變更已處理請(qǐng)打開網(wǎng)站

答：您好，已取消攔截,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：www.bernardsolar.com 狀態(tài)檢測(cè)  域名已解析，網(wǎng)站打不開

答：您好，   

問：我目錄下有幾個(gè)壓縮文件，這個(gè)不能訪問不？？訪問的時(shí)候就403了http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx

問：還有，如果我增加一個(gè)獨(dú)立IP是不是可以直接解析到我的IP上，不用cname解析到你們二級(jí)域名？

答：您好，都可以的，增加獨(dú)立ip后，主機(jī)二級(jí)域名地址也會(huì)自動(dòng)解析指向獨(dú)立ip的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：我是鄭州機(jī)房的，為啥IP給我的是四川機(jī)房的？127.0.0.1

答：您好，抱歉，目前虛擬主機(jī)獨(dú)立ip只有四川機(jī)房的，有做cdn架構(gòu)回源到鄭州機(jī)房的，網(wǎng)站訪問速度上沒有影響的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：那可以麻煩你們幫忙手動(dòng)把我這個(gè)機(jī)房換成四川的么？？之前我不清楚，可以幫忙特殊處理一次么   我直接換要收30費(fèi)用    機(jī)房鄭州的，通過四川的IP回源到鄭州，這樣對(duì)速度有一定影響   謝謝

答：您好，已特殊更換到四川雙線機(jī)房了，主機(jī)ftp地址解析有緩存還沒有更新，如需上傳下載文件可以暫時(shí)使用ip：127.0.0.1 連接，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：好的  這個(gè)一般多長時(shí)間會(huì)更新

答：您好，一般30分鐘左右生效，和域名解析生效時(shí)間一樣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：這一個(gè)半小時(shí)了，我看還是沒變 

答：您好，獨(dú)立IP是不變的,當(dāng)前主機(jī)已經(jīng)更換至四川雙線機(jī)房了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：不應(yīng)該是變成這個(gè)么？

答：您好，127.0.0.1是主機(jī)的ftp地址,您的獨(dú)立ip是127.0.0.1,現(xiàn)在查看已經(jīng)更換完成了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：為什么這個(gè)ip   ping不通

答：您好，IP是禁止ping的.,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：為啥獨(dú)立IP禁止ping    共享的都可以ping通啊，這個(gè)可以打開么？

答：您好，禁ping不影響網(wǎng)站使用的，ip網(wǎng)絡(luò)是正常的 , 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我們有需求需要ping通，這個(gè)可以打開么？

答：您好，已經(jīng)特殊申請(qǐng)為您開通ping,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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