問：你好，數(shù)據(jù)盤130G不夠用了，幫我增加30G，費用直接從我賬號扣款即可，余額夠用。我點擊升級，提示進入服務器關機等操作，我不會操作linux系統(tǒng)，你幫我升級吧，謝謝。
,數(shù)據(jù)盤不夠用了幫我增加
答：您好，
已經(jīng)擴容成功了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于添加新網(wǎng)站和修改主體無法同時操作，您請先刪除新增網(wǎng)站信息后，再提交工單申請為您恢復至最近一次備案成功狀態(tài)；您再點擊：修改主體操作
FTP賬號：備案平臺用戶名:**********請幫忙恢復至最近一次備案成功狀態(tài)
答：您好，已為您恢復，您請刷新頁面后，再至備案信息頁面，點擊：修改主體 操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗電話沒接到，麻煩再次打電話核驗，謝謝
答：您好，已反饋，會盡快重新安排電話核驗；請負責人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 請問這個ip的機房具體地址是什么？
答：您好，
服務器物理地址：四川
非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改DNS提示失敗，幫忙看一下什么原因 可以的話幫我修改成：ns3.dns.com ns4.dns.com
答：您好，wqu.com.cn 域名狀態(tài)已更新，dns已修改為：ns3.dns.com ns4.dns.com，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案身份證上傳這一步一直提示這個，我網(wǎng)絡沒問題，其它的都可以打開
答：您好，這邊測試備案核驗小程序功能是正常的，建議您切換手機網(wǎng)絡（使用WiFi或手機網(wǎng)絡）再試試（可使用西數(shù)認證助手APP或微信分別掃碼試試）；
若仍無法正常拍攝上傳，請?zhí)峁┫履褂玫氖謾C品牌型號、是使用西數(shù)認證助手APP掃碼操作的，還是使用微信掃一掃掃碼操作的？以便進一步協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用的微信掃一掃掃碼操作的，，，西數(shù)認證助手APP從哪里下載？我下載西數(shù)認證助手APP試試
答：您好，您可掃碼二維碼進行下載，或者請直接在APP store或手機應用中搜索“西數(shù)認證助手”進行下載；
若仍無法正常操作，建議您可使用其他人手機微信掃描核驗二維碼進入操作試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，用APP可以了。但是閃退了兩次還是三次才操作完成，操作到快要完成了又閃退了，又要重來，很影響體驗。
答：您好，您反饋的問題已記錄，會反饋技術人員進一步檢查測試；
查看您的備案申請已經(jīng)上報管局審核，請負責人手機注意查收工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的核驗短信并及時至工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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