問：FTP賬號：解析不成功，備案鏈接網(wǎng)站底部已加，這個問題怎么處理？,賬號解析不成功備案鏈接網(wǎng)站底部已加
答：您好，域名解析有誤，請修改解析指向enfuruisi.gotoip55.com，等待解析生效再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，具體去哪里開證明？金融部門是啥授權(quán)了？啥樣的？有樣本嗎？客戶實(shí)在是沒有，就沒辦法備案了是嗎？
答：您好，
1.此無具體樣本，若貴單位確實(shí)不涉及相關(guān)金融領(lǐng)域，建議協(xié)調(diào)聯(lián)系所在地上級金融主管部門（一般是所在 金融辦）協(xié)助出具相應(yīng)的證明材料后（證明材料需體現(xiàn)出貴單位實(shí)際從事業(yè)務(wù)范圍，不涉及金融業(yè)務(wù)），再用于網(wǎng)站備案申請；
2.若確實(shí)無法出具上級金融主管部門出具的證明材料，則建議考慮至工商部門變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，移除：投資；資產(chǎn)管理與咨詢等金融字樣后，再拍攝上傳新的營業(yè)執(zhí)照辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請解除鎖定,需要處理被黑的
答：您好，已臨時(shí)審核通過，請盡快核實(shí)處理，系統(tǒng)檢測到?jīng)]處理會再次攔截，我司查看應(yīng)該是被掛馬了，模擬蜘蛛訪問可以查看到掛馬信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,下班了都還不來電話，太慢了這效率
答：您好，
1.近期管局對百貨商行類的單位備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，需進(jìn)行電話核驗(yàn)，核實(shí)無誤后才能上報(bào)管局審核，且備案成功后，會對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查監(jiān)管，若域名長時(shí)間未啟用網(wǎng)站或者網(wǎng)頁內(nèi)容不符合要求，會直接取消備案號；
2.今天初審?fù)ㄟ^的備案，會在明天統(tǒng)一安排進(jìn)行電話核驗(yàn)，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持電話暢通，并注意接聽備案核驗(yàn)電話、配合核驗(yàn)工作，核實(shí)無誤后即會協(xié)助上報(bào)管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，短信核驗(yàn)我已經(jīng)操作完畢了，為什么還是這個頁面沒有任何更新？
答：您好，若已經(jīng)全部完成短信核驗(yàn)，備案申請就會進(jìn)入管局正常審核階段；
短信核驗(yàn)結(jié)果并非實(shí)時(shí)同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗(yàn)，狀態(tài)會在 14:33后自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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