問：您好，我需要填寫不涉及校外培訓(xùn)的證明，需要這兩個域名的IP地址：taizhosc.com krirkma.com 而且補充處已經(jīng)沒有上傳位置呢。我提交的時候能能直接工單提交給你。,我需要填寫不涉及校外培訓(xùn)的證明
答：您好，您可將原上傳的承諾書刪除后，在：附件材料 里補充上傳此次新增域名的承諾書后，提交備案申請（此不影響備案申請）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名的ip我該填哪一個？因為沒備案還不能綁定上服務(wù)器和虛擬主機。
答：您好，ip請?zhí)顚憺椋?27.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網(wǎng)站怎么打不開了哦~
答：您好，
頂級域名pillarhouse.cn 解析生效，但是訪問的時候會跳轉(zhuǎn)到https://www.pillarhouse.co.uk/zh-hans/ 您可以核實下情況。
請確保綁定在站點的域名都別名cname指向到bilehaosi.gotoip1.com 這個地址，確保解析生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP里WWW文件夾清空不了，麻煩幫清空下謝謝
答：您好，已經(jīng)清空,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：zgygzyc.com需要提供一下六個月的訪客日志文件，幫忙操作一下，謝謝
答：您好，主機支持，可以自主操作，我們已經(jīng)幫您獲取了，請稍后到logs目錄查看，或者通過ftp方式下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些壓縮包是你導(dǎo)出的日志文件嗎
答：您好，是的，文件名稱里面的時間就是當(dāng)天的日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶還需要提供數(shù)據(jù)庫的日志文件，麻煩提供一下，謝謝
答：您好，mysql數(shù)據(jù)庫是您程序使用的數(shù)據(jù)庫,您程序訪問日志請求對應(yīng)頁面,對應(yīng)頁面就會請求查詢數(shù)據(jù)庫或者插入數(shù)據(jù),因此只會記錄網(wǎng)站訪問日志,并且一個頁面可能查詢數(shù)次數(shù)據(jù)庫,所以數(shù)據(jù)庫不會記錄日志的,請知曉
問：您好，幫我查一下，沒事的話，幫我提交一下，謝謝
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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